A、耐心做好服务工作
B、向所在公司或出租汽车调度中心求助
C、通过书面形式交流
D、让乘客改乘其他车辆
正确答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,遇到语音不通,无法确认乘客目的地时,驾驶员应耐心做好服务工作,向所在公司或出租汽车调度中心求助,尽最大努力将乘客安全送达目的地。
遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该____。 相关内容:
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当____。
出租汽车到达目的地后,出租汽车驾驶员应当首先____。
文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括____。
出租车驾驶员有()等先进事迹的,道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。
出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?____
在道路交通事故或乘客意外事件发生后,驾驶员抢救休克伤员的措施包括( )。
柴油机排放物____会危害人的眼睛和呼吸道。
驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些?____
出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车,可在道路中央将车辆与道路平行停靠。
出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处()的罚款。
发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达____。
以下哪类事件属于突发事件,会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对?____。
汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗____。
驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该____。
在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。
出租车驾驶员在考核周期内注册时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
()具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。
同一轴上的轮胎规格和花纹应相同,轮胎规格应符合整车制造厂的出fr一规定。
使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准____。
驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有____。
出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
市县道路运输管理机构应当在____上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。
现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用____方法进行缓解。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
随着车速的提高,驾驶员的有效视野会____。
出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。
出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到____。
出租汽车发生道路交通事故后,如有乘客在车内,驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。
出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。