A、正确
B、错误
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，拒载行为包括：（1）车辆在待租状态下，驾驶员在得知乘客去向后，拒绝提供服务。（2）根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求，驾驶员已确认提供预约租车服务，却未按承诺提供服务。
出租汽车在待租状态下，驾驶员问明乘客去向后，拒绝提供载客服务的视为拒载。 相关内容：
继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。
柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和____。
出租汽车服务证照不包括____。
机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏，其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，____。
在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？____
出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和____。
汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查____。
道路交通事故发生后，驾驶员应如实讲清事故发生的____、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
出租汽车驾驶员在运营过程中有积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____
申请从业资格注册或者延续注册的出租车驾驶员，应当填写《出租车驾驶员从业资格注册登记表》，持其从业资格证及与出租车经营者签订的劳动合同或者聘用协议或者经营合同，到（）申请注册。
出租车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值（）。
雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。
出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分、3分、5分、10分、20分共5种。
出租汽车计费常用术语____是指车辆处于租用状态。
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处____的罚款。
发生道路交通事故后，在条件允许的情况下，为保障伤员的生命，移动伤员后，驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的____记下来。
如图所示，拆检轮胎、进行轮胎换位是____进行的作业内容。
出租车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（）其从业资格证。
乘客携带行李乘坐出租汽车时，驾驶员应当____。
出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
遇有乘客语言不通，无法确认目的地时驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，应当根据____使用空调。
乘客扬手招车后，在乘客上车前驾驶员不得有____行为。
驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。
出租汽车驾驶员有____，市县道路运输管理机构应当将其列入不良记录名单。
出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括____等内容。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
现场急救时，发现伤员关节损伤（扭伤、脱臼、骨折）的，应____。
音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。
驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。