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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,拒载行为包括:(1)车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务。(2)根据乘客通过电讯、网络等方式提出的要求,驾驶员已确认提供预约租车服务,却未按承诺提供服务。

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出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。 相关内容:

下列选项中,哪些会导致轮胎漏气或爆胎?____ 保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。 行车中,下坡路制动突然失效后,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?____。 驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是____。 违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为____。 出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关____其从业资格证 为了节约燃料,汽车驶向短而陡的坡道时,采用低速挡加速冲坡,利用汽车惯性冲上坡顶。 下列物质中遇水放出易燃气体的是____ 使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准____。 出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到____。 出租汽车驾驶员有下列哪些情形的,乘客可以拒付车费?____ 出租车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 电喷汽油发动机起动时,驾驶员____踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。 火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的____。 在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。 言行举止文明,使用文明用语是指____。 文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。 出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于____。 在冰雪道路E行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。 如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。 出租汽车驾驶员已取得甲地从业资格证,现需到乙地从事出租汽车客运服务,其在乙地参加区域科目考试合格后,可在乙地领取新的从业资格证。 乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候时,等候费由计价器自动加价。 出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立____的从业意识。 出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。 出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。 申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其____申请注册。 出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循____原则。 车辆因轮胎漏气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。 出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。 出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于____行为。 乘客到达目的地时,要注意靠边停车,锁住车门再收费。