A、正确
B、错误
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。 相关内容:
二级维护是指道路运输车辆按____必须按期执行的维护作业。
现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用____方法进行缓解。
汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整?____
离合器打滑表现是当汽车起步时,完全放松离合器踏板,发动机动力不能完全传至变速器主动轴,使汽车动力下降,起步困难。
出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食,不需要顾及乘客。
驾驶员定期检查发动机、底盘等各部件的润滑状况能够减少汽车对环境的污染。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。
出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理____手续。
出租汽车运价标准是由____确定。
信访过程中不得有下列哪些行为?____
为保证行车安全,驾驶员应禁止____。
汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针
出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。
对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
下列能直接转化尾气中有害气体的装置是____。
车辆基本险包括____。
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?____
根据《机动车交通事故责任强制保险条例》,道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。
驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。
合理选用燃料、润滑油和轮胎等,可以降低燃油消耗,减少对生态环境的污染。
汽车更换新胎后,可不做动平衡测试,直接使用。
出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于____行为。
日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。
在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致____。
驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有____。
驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统,导致____下降。
出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员____。
对车载消防器材,出租汽车驾驶员应____。
服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。