A、AA
B、A
C、B
D、C
正确答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的，考核等级为（）级。 相关内容：
驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。
人的情绪包括____等不同类型。
出租汽车驾驶员应增强自我防范意识，正确处理____与经济利益的关系。
出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？____
出租车驾驶员积极参加抢险救灾、义务服务等社会公益活动行为的（）。
某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处（限速30公里/小时）时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是（ ）。
言行举止文明，使用文明用语是指____。
出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。
汽车底盘传动系常见的故障有____。
在城市道路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过____米，避免行人或自行车从右侧穿行。
起动发动机前，应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间，机油是否色清无杂质
出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括____。
服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，____从而引起的意见分歧和冲突。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括____。
炎热天气行车要注意防止发动机过热，一般水温表读数不超过____为正常。
事故现场发现伤员出现休克时，驾驶员应该____。
出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于____行为。
车辆起火时，如果不知道用什么方法灭火，不可盲目扑救。
在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保____。
犯罪分子劫车一般选择在____附近作案，便于逃窜。
有些口气清新剂含有____，出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。
为预防车辆蓄电池产生极板硫化，使用时应该避免蓄电池____。
遇醉酒的乘客，无法明确目的地且拒绝下车时，驾驶员应该____。
出租汽车经营者应当为出租汽车驾驶员____等提供便利。
车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。
出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
车辆发生火灾而车门无法打开时，应当打破玻璃窗组织乘客尽快离开车辆。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制，另外加分分值为5分。
下列哪些路段禁止超车？____
出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与____等各方面关系的行为规范。
通常情况下，水温表读数在80℃到95℃时____。