A、服务质量信誉考核等级为AA级及以上
B、服务质量信誉考核等级为AAA级
C、服务规范
D、有较高奖励分值
正确答案:BD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对服务质量信誉考核等级为AAA级和有较高奖励分值的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对()的出租车驾驶员进行表彰奖励。 相关内容:
驾驶出租汽车低速行驶,突然发现前方有障碍物时,在道路交通条件允许的前提下,驾驶员应该____。
对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。
出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重,满足社会需求。
制动鼓边缘有大量制动液,说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏,这会造成制动失效。
出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时,只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。
出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车____的要求。
出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定放置出租汽车服务监督卡等标志,从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
机动车在道路上发生故障,需要停车排除时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯,____。
出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高守法意识,尊重其他道路交通参与者,文明驾驶。
驾驶出租汽车变更车道前,要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况,充分考虑各种危险因素,选择变道时机。
行车中,下坡路制动突然失效的应急处置措施有____等。
驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有____。
出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损,但可不着工作装上岗。
雨天行车发生“水滑”现象时.驾驶员应该____。
下列选项中,哪些会导致轮胎漏气或爆胎?____
道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当____。
出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。
发生道路交通事故造成受害人财产损失,不在交强险赔偿范围的情况有____。
事故现场救护烧伤伤员时,可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。
出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格____。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求____。
下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?____
检查服务证照是指____。
驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应____。
驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。
信访过程中不得有下列哪些行为?____
出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为____分的计分制,另外加分分值为____分。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?____
出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,故意绕道的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。