A、做好解释工作
B、协助乘客换乘其他车辆
C、出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费
D、没有超过起步价里程的,可以按起步价收取车费
正确答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费。
车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该____。 相关内容:
机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向____以外。
行车中发动机出现过热应立即靠边停车,迅速熄火,以防发动机出现“粘缸”现象。
出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的____。
会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。
醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪,将被吊销机动车驾驶证,____年内不能重新获得。
出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆,从事出租汽车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和____两个方面
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括____。
需要从车窗逃生时,用安全锤敲击安全玻璃的____。
首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人,全国公共科目和区域科目考试应当在____完成。
出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行____后,方可从事出租汽车客运服务。
出租汽车驾驶员不得有____等行为。
出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识,就可以防止各种行车事故的发生。
道路交通事故发生后,驾驶员应如实讲清事故发生的____、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口,应当减速慢行,并让行人和优先通行的车辆先行。
出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是____。
出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同,根据发案特征,可归纳为哪几种形式?____
在出租车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分()
出租汽车驾驶员变更服务单位的,应当重新申请注册。
出租车驾驶员出租或者转让出租车驾驶员从业资格证的出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括____。
下列选项中,哪些是轮胎爆裂的信号?____.
出租汽车计费常用术语____是指车辆处于租用状态。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起()内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物、吐痰或在车内抽烟的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻?____
在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该____。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于____。
出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当____。
驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶,驾驶员应该____。
出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。
出租汽车运营过程的基本特点是____作业。