A、做好解释工作
B、协助乘客换乘其他车辆
C、出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费
D、没有超过起步价里程的,可以按起步价收取车费
正确答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费。
车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该____。 相关内容:
取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于18学时的继续教育。
考核周期内综合得分为10分的,出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
信访人在信访过程中应当遵守法律、法规,不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的____,自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。
如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。
出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租车驾驶员的教育和管理。
出租汽车运营候客时竖起空车待租标志,计价器处于____状态。
轮毂轴承间隙过大,轮毂和轴承会发热,出现车轮摇摆滚动的现象,滚动阻力加大,大约会多消耗____的燃油。
遇有携带有违禁物品的乘客,驾驶员应该____。
饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故,被依法追究刑事责任,根据《道路交通安全法》规定,他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。
出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为()分的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。
出租汽车起火时,应该尽量将车驶离加油站及附近有高压电线等易燃易爆的危险地段。
驾驶出租汽车在隧道行驶时,眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。
一氧化碳(C02)排放与地球温室效应无关。
对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,机动车驾驶员不在现场,妨碍其他车辆、行人通行的,处____罚款。
出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品,应当及时停车,并告知乘客其危险品的危害性,由____将危险品及时进行处置。
遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?____
驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有____。
信访过程中不得有下列哪些行为?____
出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,可以不携带从业资格证。
电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门,因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度,供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。
驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。
驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响。
出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。
计价器的周期检定由____负责。
出租汽车计价器与空车待租标志应联动,即显示空车标志时,计价器显示数额应为零。
出租汽车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录
驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是____。
遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时,出租汽车驾驶员应当____。
言行举止文明,使用文明用语是指____。
下列哪些是节能环保的驾驶操作方法?____