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A、做好解释工作

B、协助乘客换乘其他车辆

C、出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费

D、没有超过起步价里程的,可以按起步价收取车费

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费。

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车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该____。 相关内容:

遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证,驾驶员应当提高法制意识,养成主动学法、懂法、守法的习惯. 道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人可以____。 行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。 出租汽车工会、协会等中介组织开展____协商时,驾驶员应积极配合。 一般小型车发动机每怠速运转5分钟,大约消耗汽油____毫升,停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。 出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上____。 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。 发生道路交通事故,车辆不能离开道路时,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。 驾驶员造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部门吊销机动车驾驶证,且终生不得重新取得机动车驾驶证。 出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____。 下列哪些道路(路段)易出现冰雪路面?____ 机动车在道路上发生故障,难以移动的,首先应当持续开启危险报警闪光灯,____。 灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。 发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保护现场时,驾驶员应该____。 如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。 正常人心跳每分钟60-80次,儿童每分钟____次。 驾驶员遇车辆发动机起火,错误的做法是____。 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。 对于装有防抱死制动系统的车辆,在使用行车制动时应____。 在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车____的要求。 出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。 导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的____。 客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应____。 取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。 下坡行驶应控制车速,驾驶员应充分利用发动机的____减速,不得空挡滑行。 根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009),计价器显示屏至少包含____等显示窗口。 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。 下列选项中,哪些是轮胎爆裂的信号?____. 驾驶出租汽车行至禁停路段时应____。 出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群?____ 驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。