A、服务仪容
B、言行举止
C、行车安全
D、服务用语
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,服务仪容要求包括发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重。
发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。 相关内容:
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过()。
犯罪分子未持凶器,但虚张声势,以伤害驾驶员相威胁,从而达到劫持出租汽车的目的,此种犯罪属于____。
出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满60日前,向所在地市,县级道路运输管理机构申请延续注册。
行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定,____,控制车辆保持直线行驶,减速停车。
驾驶出租汽车出隧道时,为了防止横风和减少明适应的影响,应该____。
出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括____等内容。
夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。
出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。
出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶,并从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕,加强防范,就能做到运营安全。
出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损,但可不着工作装上岗。
出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到____。
行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。
首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人,全国公共科目和区域科目考试应当在____完成。
如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。
出租汽车驾驶员应当在____,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶,应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。
驾驶出租汽车借道超车时,驾驶员应该____。
同一轴上的轮胎规格和花纹应相同,轮胎规格应符合整车制造厂的出fr一规定。
出于安全防范考虑,出租汽车驾驶员对举止诡秘的____乘客要重点关注。
酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。
出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。
以下哪些做法是错误的?____
出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。
出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?____
车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。
考核周期内综合得分为()的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
发生道路交通事故后驾驶员要保护现场,设立标记。优先保护好现场,然后再抢救伤员
驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。
驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越。
出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。