A、做好解释工作
B、协助乘客换乘其他车辆
C、出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费
D、没有超过起步价里程的,可以按起步价收取车费
正确答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费。
车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该____。 相关内容:
外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
汽车更换新胎后,可不做动平衡测试,直接使用。
出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
轮胎搭配使用时,正确的做法有____。
出租汽车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租汽车经营活动的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
下列选项中,哪些是轮胎爆裂的信号?____.
在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。
遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。
汽车挂挡困难,有撞击声;挂挡后不抬离合器踏板,汽车即行走或使发动机熄火,此故障是离合器____。
乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当____。
车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。
儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。
乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。
驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时,驾驶员应该____。
机动车行驶超过规定时速50%的,公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外,还可以并处____。
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应____,关闭车窗,保持安静的乘车环境。
出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。
出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当____。
()具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是____。
出租车驾驶员累计注册时间满三年的,应当接受不少于()学时的继续教育。
出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些?____
出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立____的观念。
离合器踏板自由行程越大,分离越彻底。
出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。
盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是____。
出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。
鼓励市县道路运输管理机构,出租汽车企业以及相关社团组织对()的出租车驾驶员进行表彰奖励。
道路交通事故损害赔偿,经公安交管部门调解,当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的,当事人可以____。
出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。