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A、做好解释工作

B、协助乘客换乘其他车辆

C、出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费

D、没有超过起步价里程的,可以按起步价收取车费

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费。

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车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该____。 相关内容:

使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准____。 违反法律法规,参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租汽车驾驶员可根据乘客的____等判断其消费个性。 出租车驾驶员有拒载,议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其()。 出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重,满足社会需求。 驾驶出租汽车通过漫水桥时,驾驶员应该____。 导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的____。 电喷汽油发动机起动时,驾驶员____踩踏加速踏板,即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。 严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快,每分钟超过____次。 出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的,考核等级为()级。 行驶中,驾驶员应定时观察仪表及警示信号的显示情况。 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制,另外加分分值为5分。 犯罪分子未持凶器,但虚张声势,以伤害驾驶员相威胁,从而达到劫持出租汽车的目的,此种犯罪属于____。 驾驶出租汽车在隧道行驶时,眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。 市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为____的依据。 驾驶出租汽车在山区道路行驶,会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有____。 行车中保持安全车距的主要目的有____。 出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。 发动机运转中,机油压力表显示值突然增高,说明汽车发动机机油压力过高,应及时停息发动机,进行诊断维修。 出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到____。 驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。 在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过____米,避免行人或自行车从右侧穿行。 出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。 出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。 出租车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的____增加。 驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时,驾驶员应该____。 出租汽车发生爆炸燃烧时,正确的应急处置方法是____。 行车中驾驶员感到动力不足时可猛踩加速踏板增强动力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。 出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。 下列能直接转化尾气中有害气体的装置是____。