A、做好解释工作
B、协助乘客换乘其他车辆
C、出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费
D、没有超过起步价里程的,可以按起步价收取车费
正确答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费。
车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该____。 相关内容:
在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
发生道路交通事故后为了减少损失,出租汽车驾驶员正确的应急措施是____。
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起()内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为____级
王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶,突然前方有一只野兔横穿,王某情急之卜急转转向避让,结果导致车辆侧翻,2人死亡。下列说法正确的是____。
严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快,每分钟超过____次。
出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现,也是经过长时间的职业经历提炼形成的,一旦被行业和社会认同就会有相对的____。
制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。
在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分____分。
车辆发生侧滑时,驾驶员应立即____,同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。
冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作,燃油消耗量会增大。
机动车安全通过没有交通信号的交叉路口的方法是____。
驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。
醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪,将被吊销机动车驾驶证,____年内不能重新获得。
出租汽车驾驶员继续教育以____为主组织实施。
出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循____原则。
遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该____。
驾驶出租汽车在弯道上会车时,驾驶员应该____。
雾天驾驶出租汽车行驶,驾驶员应该____。
行车中发动机突然熄火后,驾驶员应当____
汽车噪声主要来自于____等。
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应____,关闭车窗,保持安静的乘车环境。
乘客到达目的地时,要注意靠边停车,锁住车门再收费。
出租汽车必须确保计价器完好有效,计量准确。
汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针
驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,驾驶员应该____。
取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。
出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。
出租汽车驾驶员在运营过程中若发现乘客携带危险品,应当紧急制动马上停车。
出租车驾驶员从业资格管理规定,自2012年10月1日起施行。