A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
B、不传播虚假信息和不文明内容
C、乘客之间交流时不要随意插话
D、尊重乘客，不要说乘客禁忌的事
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。 相关内容：
发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达____。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求____。
下图所示为胸外心脏按压法的正确做法。
车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。
出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。
出租汽车电召服务无法直接实现下列哪项功能？____
事故现场采用人工呼吸方法抢救伤员时，要设法排除伤员嘴和咽喉中的异物。
驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于____。
驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。
车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。
出租汽车驾驶员压下空车待租标志、启用计价器的时间应在____。
出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。
在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括____。
抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即____抢救。
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
起动发动机后安全检查的内容包括____等。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括____。
滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及____有关。
驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。
2012年10月，小赵饮酒后驾驶出租汽车被查处，他的机动车驾驶证随即被吊销，根据《道路交通安全法》规定，他可以于2015年10月之后重新申领机动车驾驶证。
文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括____。
有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持____姿势。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷？____
遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜，并且倾斜随行驶时间的延长而加重时，一般情况下是一侧轮胎____。
下坡制动突然失效后，驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。
继续教育周期自出租车汽车驾驶（）。
夏天出租汽车驾驶员在运营过程中，可以穿背心，短裤。
____是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。
小李为人热情，驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时，经常开窗挥手示意，说明小李具有较强的安全行车意识。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是____。