A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
B、不传播虚假信息和不文明内容
C、乘客之间交流时不要随意插话
D、尊重乘客，不要说乘客禁忌的事
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。 相关内容：
燃烧室的积炭增多后，容易引起可燃混合气的自燃，造成功率下降，如果积炭过多，会增耗燃油____左右。
出租汽车驾驶员只要时刻提高警惕，加强防范，就能做到运营安全。
下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求？____
出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外，还要提高守法意识，尊重其他道路交通参与者，文明驾驶。
驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有____。
正常人每分钟呼吸____次。
发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的____增加。
驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
驾驶出租汽车准备超车时，驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员继续教育周期为____。
出租车驾驶员累计注册时间满三年的，应当接受不少于（）学时的继续教育。
出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
磨合期车辆减载行驶一般按额定载荷减____运行。
如图所示，如果轮胎有箭头则表示其方向性，左右车轮可以互换安装。
行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。
出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。
发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际价值时，保险公司按____标准计算赔偿。
驾驶出租汽车通过桥梁时，驾驶员应该____。
夏天出租汽车驾驶员在运营过程中，可以穿背心，短裤。
高温天气驾驶出租汽车行驶的危险性在于____。
无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠，不得调节。
汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。
出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的（ ）情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生
出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。
乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。
出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现，也是经过长时间的职业经历提炼形成的，一旦被行业和社会认同就会有相对的____。
如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员____。
违反法律，法规，参与影响社会公共秩序，损害公众利益等停运事件；拒绝依法检查；私自改装，调整计价器造成计费失准；驾驶未取得出租汽车营运证的车辆，擅自从事出租汽车经营活动的，扣20分。
出租汽车驾驶员在下列哪些情况下，应当接受不少于54学时的继续教育？____