A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
B、不传播虚假信息和不文明内容
C、乘客之间交流时不要随意插话
D、尊重乘客，不要说乘客禁忌的事
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。 相关内容：
出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。
夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段，驾驶员应该____。
车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅，导致机油压力过低。
轮胎气压过低会增大轮胎的____，油耗会显着增加。
车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该____。
发动机运转中，机油压力表显示值突然增高，说明汽车发动机机油压力过高，应及时停息发动机，进行诊断维修。
下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？____
采取暴力劫持手段的歹徒，一般事先都经过认真的预谋策划，作案后果最严重，对驾驶员危害也最大。
易燃液体一旦起火，不可用水扑救。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适，下列做法不正确的是____。
车辆行驶中，不能保持直线方向，而是自行偏向一侧，此故障是____。
对伤病员进行口对口人工呼吸的要领为捏紧鼻翼，包严嘴唇，连续吹气____次，每次____秒。
驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有____。
下列设施中，____不属于出租汽车应当安装的设施。
出租车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
驾驶出租汽车在隧道行驶时，眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。
被保险机动车发生道路交通事故的，保险公司应当自收到赔偿申请之日起____日内，书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。
出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥上____。
出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时，在不违反有关法律法规的前提下，驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处1000元以上3000元以下的罚款。
出租车驾驶员不按计价器显示金额收费；计价器待租标志灯；卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的（）。
出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的，乘客可以拒付车费。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为，建立完善出租汽车驾驶员（），提升出租汽车服务水平。
出租汽车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录
在反劫斗争中，应准确寻找机会，防止处置过早，矛盾过早激化。
开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平，规范经营行为。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对____的乘客要提高警惕。
行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先____。
继续教育周期自出租车驾驶员取得从业资格证之日起计算。
有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该____。
下列哪些是文明行车行为？____