A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
B、不传播虚假信息和不文明内容
C、乘客之间交流时不要随意插话
D、尊重乘客，不要说乘客禁忌的事
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。 相关内容：
驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。
驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该____。
正常人心跳每分钟60-80次，儿童每分钟____次。
出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。
氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质
制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在____内向原注册机构报告，并申请注销注册。
驾驶出租汽车在弯道上会车时，驾驶员应该____。
乘客到达目的地后，出租汽车驾驶员下列哪项做法足错误的？____
如图所示，出租汽车驾驶员运送乘客途中，如乘客因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车等候，驾驶员应____。
出租汽车计价器与空车待租标志应联动，即显示空车标志时，计价器显示数额应为零。
出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为（）分的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格，并进行____后，方可从事出租汽车客运服务。
驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时，应让生病乘客下车后继续运营。
出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的____。
爱岗敬业是出租汽车驾驶员____的前提。
起动发动机后安全检查的内容包括____等。
行车中应保持发动机的冷却液温度在____，防止出现“开锅”现象。
遇到行走不便的乘客乘车，出租汽车驾驶员应该____。
突降暴雨给安全行车带来的主要风险是____。
车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。
出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。
汽车处于中、高速或某一较高转速时，出现行驶不稳，严重时转向盘有振手的感觉，此故障属于____。
出租汽车驾驶员应当在（），持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
在山区道路行驶，下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故？____
出租车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。
出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。
出租车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有（）。
驾驶车辆通过没有信号灯控制的交叉路口，应当减速慢行，并让行人和优先通行的车辆先行。