A、耐心、热情地回答乘客提出的问题
B、不传播虚假信息和不文明内容
C、乘客之间交流时不要随意插话
D、尊重乘客，不要说乘客禁忌的事
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，与乘客交流，（1）要准确、耐心、热情地回答乘客提出的问题，做到有问必答。（2）若乘客是外地游客，可根据乘客的需要，适当介绍当地的特色旅游景点、风土人情、历史故事、地方特产等。（3）乘客之间交流时不要随意插话、打断。（4）与乘客交流时要尊重乘客，不讲乘客禁忌的事。（5）在运营中如与乘客发生矛盾和纠纷时，情绪要自控、态度要冷静、语气要温和、语言要文明，虚心听取乘客的批评意见，做到以理服人、以诚服人、得理让人，不强词夺理。如双方不能协商解决的，驾驶员应主动请有关部门调解处理。
出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。 相关内容：
停车休息时，下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳？____
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是____。
保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。
拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。
出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为____。
出租车驾驶员具有（）等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。
发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是____。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
出租车驾驶员继续教育以（）为主组织教育。
下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？____
出租汽车驾驶员职业道德的内容包括：爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、____、经营行为、运营服务等四方面内容。
计价器的周期检定由____负责。
出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
拉紧驻车制动器，挂上低速挡，慢慢放松离合器踏板，逐渐加大油门，若汽车不动，发动机仍继续运转而不熄火，说明____。
个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的，持其（）申请注册。
出租车驾驶员从业资格管理档案包括（）等内容。
出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。
出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
道路交通事故责任强制保险实行____的责任限额。
缓慢翻车有可能跳车逃生时，驾驶员应向翻车____方向跳车。
车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，____使车辆缓慢减速。
取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于（）学时的继续教育。
车辆发生道路交通事故后，从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。
出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。
车辆制动时，车轮抱死会使转向失灵。
站点租车服务要求出租汽车驾驶员____。
驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道，这种行为____。