A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,满足乘客对出租汽车内设备设施及常备物品的需求主要包括:(1)驾驶员应根据乘客要求控制空调或升降车窗,使车厢内温度符合乘客意愿。(2)音响的使用符合乘客的意愿。
出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。 相关内容:
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是____。
出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在____运营。
服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为____。
出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该____。
出租车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?____
出租汽车驾驶员应当在____,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
能见度在30米左右时,车速不得超过____公里/小时。
出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?____
驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车。
在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。
对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,机动车驾驶员不在现场,妨碍其他车辆、行人通行的,处____罚款。
出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。
出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。
高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成____。
出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当____。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。
驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。
出租汽车车辆二级维护由____负责执行。
发生道路交通事故后为了减少损失,出租汽车驾驶员正确的应急措施是____。
一辆出租汽车行驶至转弯路段时,路面有遗撒的砂石,车辆发生侧滑,坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生?____
行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要____
机动车在道路上发生故障,需要停车排除时,驾驶员应当立即开启危险报警闪光灯,____。
对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的,虽在现场但拒绝立即驶离,妨碍其他车辆、行人通行的,处____罚款。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由拒载的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到____。
出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
对于装有防抱死制动系统的车辆,在使用行车制动时应____。
出租汽车驾驶员抢救伤员时,应____。
行车中保持安全车距的主要目的有____。
下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____
以下哪类事件属于突发事件,会造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对?____。