A、服务禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
D、违法乱纪
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。（3)拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票。（6）传播谣言，或者在乘客之间交谈时随意插话。（7）远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。（8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。（10）行车时接打电话（11）在车内吃零食、吸烟、，向车外抛物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）车上载有乘客时，到加油站补充燃料。（14）其他服务禁忌和违法行为。
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于____。 相关内容：
驾驶出租汽车下长坡，发现制动器效能减弱时，驾驶员应该____。
以下哪些做法是错误的？____
出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和____两个方面
饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故，被依法追究刑事责任，根据《道路交通安全法》规定，他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。
出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
汽车离合器故障有离合器分离不彻底、离合器打滑、离合器发抖、离合器异响。
出租汽车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。
出租汽车工会、协会等中介组织开展____协商时，驾驶员应积极配合。
驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
雨天行车时，为避免出现“水滑”现象，驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过（）。
夜间驾驶出租汽车会车，遇对向来车坚持使用远光灯时，驾驶员应该____。
出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。
行车中，当感到动力不足时应及时减挡，增大加速踏板的开度，以减少燃油消耗。
如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。
变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难。
遇到盲人扬手招车，出租汽车驾驶员应该____。
出租汽车应按____的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。
出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。
出租汽车如果车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（）内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
离合器打滑表现是当汽车起步时，完全放松离合器踏板，发动机动力不能完全传至变速器主动轴，使汽车动力下降，起步困难。
在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。
导致道路交通事故发生的各类因素中，人的因素是安全行车的____。
车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取紧急制动，急转方向避让，以减小碰撞损坏程度。
有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持____姿势。
驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车。
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。