A、服务禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
D、违法乱纪
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。（3)拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票。（6）传播谣言，或者在乘客之间交谈时随意插话。（7）远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。（8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。（10）行车时接打电话（11）在车内吃零食、吸烟、，向车外抛物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）车上载有乘客时，到加油站补充燃料。（14）其他服务禁忌和违法行为。
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于____。 相关内容：
出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处____的罚款。
出租汽车油箱起火时，可以用什么扑灭？____。
出租汽车运价由国家有关部门依法确定，出租汽车驾驶员应严格执行。
出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为（）。
下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命？____
车辆出现行驶摆头的故障原因可能是____。
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到____。
如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订劳动合同必须具备的内容有（）。
驾驶员日常检查车辆轮胎包括____。
驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。
下图所示为胸外心脏按压法的正确做法。
机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，____。
驾驶员应按车辆____选择合适标号的汽油，燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。
雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
在放学时间行经学校门口时，驾驶员应____。
昏迷、休克伤病员保持平卧，下肢略抬高，保持呼吸道畅通，头部应____，以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。
不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的（）。
出租汽车驾驶员在下列哪些情况下，应当接受不少于54学时的继续教育？____
事故现场救护烧伤伤员时，可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。
出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。
下坡路车辆制动突然失效时，驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。
出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由____将危险品及时进行处置。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有（）。
机动车在高速公路上发生故障时，警告标志应当设置在故障车来车方向____以外。
为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持____小时的睡眠时间。
出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。
车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。
为保证行车安全，驾驶员应禁止____。
如图所示，夜间会车前，距对向来车____以外时，驾驶员应及时改用近光灯。
制动鼓边缘有大量制动液，说明该轮分泵皮碗压翻或严重损坏，这会造成制动失效。
冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作，燃油消耗量会增大。