A、服务禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
D、违法乱纪
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。（3)拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票。（6）传播谣言，或者在乘客之间交谈时随意插话。（7）远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。（8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。（10）行车时接打电话（11）在车内吃零食、吸烟、，向车外抛物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）车上载有乘客时，到加油站补充燃料。（14）其他服务禁忌和违法行为。
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于____。 相关内容：
在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员不按计价器显示金额收费的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租车驾驶员接受预约服务而未前往载客的。出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大，但还可以转向时，应____。
出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。
出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。
出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。
夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段，驾驶员应该____。
驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到____。
下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故？____
文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括____。
驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时，可能存在的风险有____。
下列选项中，哪些会导致轮胎漏气或爆胎？____
制动跑偏的原因有车架变形、前轴移位、前束不合要求、转向机构松旷及两前钢板弹簧弹力不等。
出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。
出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。
出租汽车经营者聘用未按规定办理注册手续的人员，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，处____的罚款。
出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？____
事故现场发现呼吸中断伤员时，驾驶员应该____。
驾驶出租汽车跟行大型货车，需要拉大跟车距离的原因是____。
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
在积雪路面行车时，驾驶员要加大行车间距，不要轻易超车、急转弯，但可以紧急制动
雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。
子午胎与普通斜交轮胎相比，滚动阻力较小，可降低油耗____左右。
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应____，关闭车窗，保持安静的乘车环境。
车辆基本险包括____。
前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时，出租汽车可以超车。
行车中，下坡路制动突然失效的应急处置措施有____等。
雨天驾驶不可抢道，不要紧贴行人，避免泥水溅污行人。
驾驶员在突然遇到险情时，易引起____反应。
车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该____。