A、服务禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
D、违法乱纪
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。（3)拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票。（6）传播谣言，或者在乘客之间交谈时随意插话。（7）远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。（8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。（10）行车时接打电话（11）在车内吃零食、吸烟、，向车外抛物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）车上载有乘客时，到加油站补充燃料。（14）其他服务禁忌和违法行为。
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于____。 相关内容：
为了节约燃料，汽车驶向短而陡的坡道时，采用低速挡加速冲坡，利用汽车惯性冲上坡顶。
驾驶出租汽车变更车道前，要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况，充分考虑各种危险因素，选择变道时机。
柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是____。
出租汽车驾驶员将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶，并从事出租汽车经营活动的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。
涡轮增压发动机在保证相同额定功率时，与非增压发动机相比，排量____。
下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求？____
出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时，在计至0分之日起15日内，到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构，接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的，不予延续注册。
出租汽车车辆号牌应当____。
一辆出租汽车行至隧道内，在借道超越一辆摩托车时，与迎面驶来的一辆小客车碰撞，造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是____。
出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明____有故障。
驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时，可从前车的右侧超越。
驾驶员应按车辆____选择合适标号的汽油，燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。
出租汽车驾驶员在计价器、待租标志灯、卫星定位设备等车载运营设备不能正常使用的情况下继续运营的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。
出租车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关（）其从业资格证。
驾驶出租汽车通过跨海大桥时，要预防的危险因素之一是____。
为保护出租车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照____通行。
出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固，确保行车安全。
附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准
违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究____责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过____次。
下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求____。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。
出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中，可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。
出租汽车车身内外清洁完好，漆皮完整无损，____个性化装饰
出租汽车运价的调整，应由____按法定程序进行运价调整。
当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应____。