A、服务禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
D、违法乱纪
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。（3)拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票。（6）传播谣言，或者在乘客之间交谈时随意插话。（7）远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。（8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。（10）行车时接打电话（11）在车内吃零食、吸烟、，向车外抛物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）车上载有乘客时，到加油站补充燃料。（14）其他服务禁忌和违法行为。
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于____。 相关内容：
驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有____。
出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处____的罚款。
驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是____。
起动发动机后安全检查的内容包括____等。
市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为（）的依据。
签订出租汽车合同，是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。
车辆轮胎磨损到磨耗标记处，必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达____毫米。
车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，____使车辆缓慢减速。
出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物，运营过程中保持口气清新。
驾驶出租汽车驶入隧道时，存在的风险有____。
如图所示，载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。
出租车驾驶员积极参加抢险救灾，义务服务等社会公益活动行为的（）。
夜间道路环境对安全行车的主要影响是____。
出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括____。
图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。
驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热，应该____来降低轮胎温度。
为保证行车安全，驾驶员应禁止____。
在道路交通事故现场抢救伤员时，要注意隐蔽性损伤，如脑出血、腹内脏器出血等。
道路运输驾驶员诚信考核内容包括（）。
雾天行车危险性较大的原因有____。
出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断，内容文明健康
出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（）。
发动机异响与转速、负荷、温度、缸位、工作循环、润滑条件等多种因素有关。
驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶，驾驶员应该____。
驾驶员情感包括道德感、理智感和美感，对交通安全有着重要的影响。
出租汽车驾驶员从业资格考试实行____的考试大纲。
在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该____。
对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行的，处____罚款。
驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有____。
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，____。