A、增强道德和法制观念
B、根据个人喜好选择乘客
C、谨防不良的激情干扰心态和行为
D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态
正确答案：ACD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境。
出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到____。 相关内容：
道路交通事故出现人员受伤时，事故当事人不应当____。
出租汽车驾驶员不得有____等行为。
事故现场发现呼吸中断伤员时，驾驶员应该____。
抢救伤员时，如发现心脏停止跳动，应立即____抢救。
行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明____有故障。
信访人提出投诉请求的，可不载明信访人的姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。
出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有____。
严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时，心跳或加快，每分钟超过____次。
为预防疲劳驾驶，出租汽车驾驶员每天一般应保持____小时的睡眠时间。
夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。
汽车行驶阻力包括____。
签订出租汽车合同，是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。
遇孕妇乘客乘车，出租汽车驾驶员应____。
如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员____。
附加险条款与基本险条款相抵触处，以基本险条款为准，未尽之处，也以基本险条款为准
上路运营的出租汽车必须设置____。
鼓励市县道路运输管理机构，出租汽车企业以及相关社团组织对（）的出租车驾驶员进行表彰奖励。
文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括____。
出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
高温天气驾驶出租汽车行驶，发现轮胎温度过高时应____。
如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。
出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。
出租汽车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的，可以向省级道路运输管理机构进行举报。
驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有____。
出租汽车驾驶员从业资格管理包括____。
驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于____。
当成品油价上涨到一定幅度时，启动出租汽车运价与油价联动机制，相应____。
驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该____。
出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立____的从业意识。
发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。
车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，____使车辆缓慢减速。