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A、增强道德和法制观念

B、根据个人喜好选择乘客

C、谨防不良的激情干扰心态和行为

D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态

正确答案:ACD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节:安全运营心理素质可知,驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感,保持心情舒畅,不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时,要努力控制自己,平静心境。

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出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到____。 相关内容:

()具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。 出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。 通常情况下,水温表读数在80℃到95℃时____。 出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。 出租车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的,注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。 出租汽车驾驶员在运营过程中不按乘客意愿使用音响和空调等设施设备的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租车驾驶员注销注册的申请,应当在与出租车经营者解除劳动关系()内向原注册的道路运输管理机构提出。 出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括____。 汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠,不得调节。 在道路交通事故或乘客意外事件发生后,驾驶员抢救休克伤员的措施包括( )。 出租车驾驶员对服务质量信誉考核信息有异议的,可以向省级道路运输管理机构进行举报。 驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是____。 根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG 517-2009),计价器显示屏至少包含____等显示窗口。 出租汽车驾驶员运营过程中发现计价器有故障,应____。 乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当____。 饮酒后驾驶营运机动车的,处10日拘留,并处5000元罚款,吊销机动车驾驶证,____年内不得重新取得机动车驾驶证。 驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越。 儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。 盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是____。 驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致____. 出租车驾驶员出租或者转让出租车驾驶员从业资格证的出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()。 参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务。 如图所示,如果轮胎有箭头则表示其方向性,左右车轮可以互换安装。 出租汽车车辆号牌应当____。 出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当____。 《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为____分的计分制,另外加分分值为____分。 车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。 出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。 出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。 车辆上坡时,应尽量利用惯性行驶,____以减少轮胎磨损 出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。