A、增强道德和法制观念
B、根据个人喜好选择乘客
C、谨防不良的激情干扰心态和行为
D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态
正确答案：ACD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第三节：安全运营心理素质可知，驾驶车辆要有效地控制自己的情绪和情感，保持心情舒畅，不在心情沮丧、闹情绪时驾驶车辆。遇到麻烦、愤怒、反感、忧愁或悲哀等情绪时，要努力控制自己，平静心境。
出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到____。 相关内容：
夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。
以下哪类事件属于突发事件，会造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对?____。
车辆二级维护可根据车辆的技术状况适当调整作业周期。
出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。
出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为____。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。
当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是____。
不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的（）。
出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。
下列哪种行为属于服务禁忌？____
出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。
预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是____。
电召出租汽车属于____范畴，目的就是合理分配路网中的出租汽车，有效降低出车空驶率，满足人民群众约车需要。
出租汽车驾驶员有下列哪种情形的，视为拒载？____
出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。
小李为人热情，驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时，经常开窗挥手示意，说明小李具有较强的安全行车意识。
炎热天气行车过程中，驾驶员应注意检查车辆____。
驾驶出租汽车低速行驶，突然发现前方有障碍物时，在道路交通条件允许的前提下，驾驶员应该____。
发生有人员伤亡的道路交通事故，需要保护现场时，驾驶员应该____。
情绪剧烈波动时，驾驶员应急反应能力会____。
驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。
服务纠纷的种类，根据纠纷造成后果的程度分为____。
可以降低氮氧化物(NOx)排放量的装置是____。
电召出租汽车是指通过电话、网络、路边呼叫装置、呼叫终端等方式呼叫出租汽车，
驾驶员服用对神经系统有影响的药物时，会导致____。
对车载消防器材，出租汽车驾驶员应____。
装有防抱死制动系统的汽车采取制动措施时，感觉到制动踏板发生振颤，是防抱死制动系统正常的工作特性。
下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目？____
驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有____。
出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的，应当在有效期届满60日前，向所在地市，县级道路运输管理机构申请延续注册。
继续教育周期自出租车驾驶员（ ）起计算