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A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值扣20分。

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出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后,发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况,且情节严重的,服务质量信誉考核分值____。 相关内容:

出租汽车驾驶员应当在____,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。 出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于____行为。 出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租汽车驾驶继续教育周期为() 随着车速的提高,驾驶员的有效视野会____。 驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该____。 出租汽车计价器可以自行安装、维修。 出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。 出租车驾驶员从业资格管理规定,自2012年10月1日起施行。 出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。 出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当____。 全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。 文明服务要求出租汽车驾驶员做到____。 签订出租汽车合同,是出租汽车经营者和驾驶员依法经营、维护自身合法权益的法律行为。 车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,____使车辆缓慢减速。 驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于____。 下坡行驶应控制车速,驾驶员应充分利用发动机的____减速,不得空挡滑行。 把骨折伤员抬上担架时,要遵循医护工作人员的指导,由救护人员按照图示,把手托放在伤员身下,在统一指挥下,一起抬起伤员的躯干,抬上担架。 儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。 出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。 申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。 驾驶出租汽车行驶中前轮突然爆胎,正确的应急处置方法是____。 滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及____有关。 如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。 不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的()。 驾驶出租汽车下长坡或陡坡时,驾驶员应通过哪些方式控制车速?____ 驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。 驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时,正确的应急处置方法是____。 出租汽车驾驶员可根据乘客的____等判断其消费个性。 车辆轮胎气压过低,胎面接地面积____,滑移量增加,加剧磨损,特别是胎肩磨损加剧。 出租车驾驶员在考核周期内综合得分为0分的,考核等级为()级。 遇孕妇乘客乘车,出租汽车驾驶员应____。