A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“举止文明”要求驾驶员微笑服务，举止得体，彬彬有礼。如乘客接打手机时，应将车内音响调低音量，不影响乘客通话；乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务，如在盛夏高温季节，为了节约燃料，不开空调。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。 相关内容：
出租汽车在载客运营过程中需要绕道的，驾驶员应当____。
出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。
为保护出租汽车驾驶员隐私，道路运输管理机构不得向社会提供从业资格考试成绩查询服务。
出租车驾驶员变更服务单位，如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的，出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定，直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得____。
燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
有些口气清新剂含有____，出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。
机动车行驶超过规定时速50%的，公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外，还可以并处____。
出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关____其从业资格证。
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，____。
人的情感、思维、性格、气质等都属于____心理特征。
乘客可通过电话预约出租服务，智能调度中心系统通过____分配最近的出租汽车前去载客
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的，应当接受不少于18学时的培训。
在道路上发生道路交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，应当____。
出租汽车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员____。
雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断，内容文明健康
下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载？____
鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对____的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得____。
为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持____。
出租汽车驾驶员可根据乘客的____等判断其消费个性。
下列哪些道路（路段）易出现冰雪路面？____
行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让，尽量减轻事故的损失。
发型应梳理整齐，修饰大方，风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。
机动车遇有交通警察现场指挥时，应当按照____通行。
齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。
____和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
合理选用燃料、润滑油和轮胎等，可以降低燃油消耗，减少对生态环境的污染。
下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施？____
下列物质中，属于易燃液体的有____。
道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调解协议生效后不履行的，当事人可以____。