A、正确
B、错误
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“举止文明”要求驾驶员微笑服务，举止得体，彬彬有礼。如乘客接打手机时，应将车内音响调低音量，不影响乘客通话；乘客乘车时有权利享受必要的服务来满足自己的需求。有些驾驶员不按规定提供服务，如在盛夏高温季节，为了节约燃料，不开空调。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。 相关内容：
出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。
出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到____。
在积雪路面行车时，驾驶员要加大行车间距，不要轻易超车、急转弯，但可以紧急制动
如图所示，驾驶出租汽车在积雪路面行驶时，驾驶员最好____。
出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为，属绕路行为。
驾驶出租汽车驶入隧道时，驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到____。
道路运输驾驶员诚信考核内容包括（）。
行车速度过慢，发动机的热效率低，相对的污染物排放会少。
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，____。
出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？____
驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有____。
汽车噪声主要来自于____等。
出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。
车辆前轮胎爆裂，已出现转向时，驾驶员应在控制住方向的情况下，____使车辆缓慢减速。
出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
下列哪项不符合出租汽车运营服务要求？____
事故现场发现伤员头部受伤不严重时，可对伤部止血后，扶伤员靠墙或树旁坐下，用垫子将头和肩垫好
出租汽车驾驶员具有____等情形的，发证机关应当注销其从业资格证。
雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
出租汽车犯罪活动的作案手法各不相同，根据发案特征，可归纳为哪几种形式？____
出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。
驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。
轮胎气压过低会增大轮胎的____，油耗会显着增加。
驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。
汽车排放是指从汽车尾气中排出的____等有害气体。
发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达____。
音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。
为保证行车安全和服务质量，出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪，保持____。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
防抱死制动系统、废气涡轮增压技术及尾气后处理装置的使用可提高汽车的综合性能。