A、O分
B、1～10分
C、11～19分
D、20分及以上
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。 相关内容：
下列关于汽车传动轴的说法，正确的有____。
出租汽车应按____的要求，在车顶安装出租汽车顶灯，标志项灯与空车待租标志灯联动，夜间应有照明。
驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？____
出租车驾驶员完成继续教育后，道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
出租汽车在高速公路上因故障临时停车时，应在车后多远外放置警告标志？____
驾驶员驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的____进行认真检查。
出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。
汽车发生火灾，驾驶员撤离驾驶室前，应关闭____。
出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在____内向原注册机构报告，并申请注销注册。
汽车排放是指从汽车尾气中排出的____等有害气体。
出租汽车驾驶员在城外区域发现乘客有可疑迹象时，要注意路边是否有报警点、派出所或政府其他相关部门。
下列属于出租汽车企业与驾驶员签订经营合同必须具备的内容有（）。
出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定，可以在窄桥上____。
出租汽车计费常用术语____是指车辆处于租用状态。
小李为人热情，驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时，经常开窗挥手示意，说明小李具有较强的安全行车意识。
出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时，____。
出租车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的，（）其从业资格证。
机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，____。
服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中，____从而引起的意见分歧和冲突。
汽车离合器应接合平稳，分离彻底，工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求？____
随着车速的提高，驾驶员的有效视野会____。
驾驶员食（饮）用下列哪些物质____，可能被误认为酒后驾驶？
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过（）。
下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车？____
燃油附加费下调后，驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
如图所示，出租汽车处于待租状态，驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。
下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作____。
行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时，驾驶员应首先____。
出租汽车驾驶员在载客运营过程中，为加强治安防范应当对____的乘客要提高警惕。
驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。
对于装有防抱死制动系统的车辆，在使用行车制动时应____。