A、O分
B、1～10分
C、11～19分
D、20分及以上
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。
考核周期内综合得分为____的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为B级。 相关内容：
行车速度过慢，发动机的热效率低，相对的污染物排放会少。
乘客到达目的地时，要注意靠边停车，锁住车门再收费。
汽车挂挡困难，有撞击声；挂挡后不抬离合器踏板，汽车即行走或使发动机熄火，此故障是离合器____。
出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
高速行驶的车辆，在转向失控的情况下使用紧急制动，很容易造成____。
言行举止文明，使用文明用语是指____。
出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。
遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时，驾驶员应____，关闭车窗，保持安静的乘车环境。
在投保了车辆损失险的基础上可投保的附加险包括____。
信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的____，自觉维护社会公共秩序和信访秩序。
行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让，尽量减轻事故的损失。
发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的____增加。
出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
下列哪种行为属于服务禁忌？____
在高速公路错过既定出口时，驾驶员可在____驶离。
出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。
出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，应当携带（）。
驾驶出租汽车遇紧急情况，在临危处置时可供选择的正确方法有____。
呼吸障碍伤员的症状为____，严重者呼吸中断表现为无呼吸声和无呼吸运动。
出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车，可在道路中央将车辆与道路平行停靠。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为（）分的计分制，另外加分分值为（）分。
出租车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内，持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过____人。
由于超载、超速行驶、轮胎气压过高等原因可能会引起轮胎爆裂。
出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救？____
对违反道路交通安全法律、法规关于机动车停放、临时停车规定的，虽在现场但拒绝立即驶离，妨碍其他车辆、行人通行的，处____罚款。
发生道路交通事故后为了减少损失，出租汽车驾驶员正确的应急措施是____。
车辆基本险包括____。
燃烧室的积炭增多后，容易引起可燃混合气的自燃，造成功率下降，如果积炭过多，会增耗燃油____左右。
车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取紧急制动，急转方向避让，以减小碰撞损坏程度。
出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为（）分的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括____。