A、强行拼客
B、宰客
C、拒载
D、甩客
正确答案:A
分析:出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为中包括了未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。
____是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。 相关内容:
驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。
下列哪项属于出租汽车运营前的准备工作____。
全车盗抢险、玻璃单独破碎险、车辆停驶损失险、自燃损失险、新增设备损失险等保险属于附加险。
出租汽车驾驶员在运营过程中车辆突然起火,驾驶员正确的应急处置方法是____。
附加险条款与基本险条款相抵触处,以基本险条款为准,未尽之处,也以基本险条款为准
出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括____。
行车中如果出现发动机过热,驾驶员应立即靠边停车,____,以防发动机出现“粘缸”现象。
出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。
硫磺、火柴属于危险化学品中的____。
出租车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
雪天驾驶出租汽车需要减速时,应____。
出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。
出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。
爱岗敬业是出租汽车驾驶员____的前提。
驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?____
轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆____。
行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让,尽量减轻事故的损失。
服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,____从而引起的意见分歧和冲突。
驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。
会使轮胎磨损加剧的情况有____。
申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当符合____等条件。
出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起____内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统,导致____下降。
出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员____。
事故现场发现呼吸中断伤员时,驾驶员应该____。
发生道路交通事故后,在条件允许的情况下,为保障伤员的生命,移动伤员后,驾驶员迅速用粉笔、砖、石块等将伤者倒卧的____记下来。
出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。
人的情绪包括____等不同类型。
出租汽车应当按规定安装____。
如图所示,拆检轮胎、进行轮胎换位是____进行的作业内容。
无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命?____