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A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。

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擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 相关内容:

驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一 下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?____ 在道路上发生道路交通事故,未造成人身伤亡,当事人对事实及成因无争议的,应当____。 根据《机动车交通事故责任强制保险条例》,道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。 抢救道路交通事故中的伤员时,应当尽可能用救护车运送,使伤员平卧,减少运送途中的二次损伤 下列哪些路段禁止超车?____ 出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。 服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,____从而引起的意见分歧和冲突。 出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应当首先考虑财产安全。 行车中出现制动拖滞,若个别制动鼓过热,则属于____工作不良 取得从业资格证的驾驶员应当经道路运输管理机构从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。 驾驶员应按车辆____选择合适标号的汽油,燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。 出租汽车驾驶员从业资格证不得____ 擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该____。 为了节约燃料,汽车驶向短而陡的坡道时,采用低速挡加速冲坡,利用汽车惯性冲上坡顶。 将制动踏板踩到底,车辆不能立即减速、停车,此故障发生在____。 出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。 任何单位或者个人不得有下列哪些行为?____ 出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重,满足社会需求。 炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般要求不超过100℃。 发生道路交通事故后驾驶员要保护现场,设立标记。优先保护好现场,然后再抢救伤员 发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机____。 出租汽车运价标准是由____确定。 驾驶出租汽车平直路段行驶,行车制动突然失灵,要沉着冷静,在控制好方向的前提下____。 违反道路交通安全法律、法规的规定,发生重大道路交通事故的构成犯罪的,依法追究____责任,并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。 出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。 日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。 出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 驾驶员要根据车型控制装载量和车速,经常性的超载不但加大了爆胎的可能性,而且可能引发悬架变形和车身损坏。 为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到____乘客时要格外警惕。 出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。