A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 相关内容：
出租汽车驾驶员应在____等方面为乘客提供便利。
驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时，驾驶员应该____。
出租车驾驶员注销注册的申请，应当在与出租车经营者解除劳动关系20日内向原注册的道路运输管理机构提出。
滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及____有关。
乘客乘坐出租汽车时，从车内往车窗外扔东西，驾驶员应当____。
发动机____，功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。
出租汽车应当按规定安装____。
一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的____。
在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保____。
出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。
出租汽车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？____
出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得____。
驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，驾驶员应该____。
变速时挂挡困难或挂不进挡，并从变速器端发出齿轮撞击声，说明____。
出租汽车计价器与空车待租标志应联动，即显示空车标志时，计价器显示数额应为零。
车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外，以清洁、润滑、紧固为主，并检查有关制动、操纵等安全部件。
出租车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
为保证行车安全，驾驶员应禁止____。
出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该____。
鼓励市县道路运输管理机构，出租汽车企业以及相关社团组织对（）的出租车驾驶员进行表彰奖励。
正常人心跳每分钟60-80次，儿童每分钟____次。
行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。
出租汽车驾驶员在公示的营业站区未按规定停放车辆、候客、揽客的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
市县级道路运输管理机构应当加强对出租车驾驶员的从业管理，将其违法行为记录等作为（）的依据。
灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。
出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。
出租汽车驾驶员在城乡结合部行车，应当____。
出租汽车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分
一级维护作业的主要内容有____。
出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因，不能正常载客时，正确做法是____。
氧化性物质主要危险是氧化性、____、爆炸性、毒害性和腐蚀性。