A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 相关内容：
在城市道路停车时，右侧车轮距道路边缘不得超过____米，避免行人或自行车从右侧穿行。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制，另外加分分值为5分。
驾驶车辆在图中所示的山区长F坡路段行驶，如果速度过快，可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故
出租汽车驾驶员有见义勇为、救死扶伤等先进事迹的，服务质量信誉考核分值（）
出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。
多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过____人。
（）具体实施本行政区域内的出租车驾驶员从业资格管理工作。
事故现场救护脊柱受损的伤员时，可以改变伤员姿势，使其感觉舒适。
____是燃料在高温富氧的燃烧过程中产生的物质。
驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时，会出现疲劳。
王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶，突然前方有一只野兔横穿，王某情急之卜急转转向避让，结果导致车辆侧翻，2人死亡。下列说法正确的是____。
驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指____。
某日天降小雨，一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处（限速30公里/小时）时，车辆驶出路外坠入深沟，导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是（ ）。
驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是____。
行车中发动机突然熄火后，驾驶员应当____
下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求？____
鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对____的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致____.
下列物质中遇水放出易燃气体的是____
下列哪些路段禁止掉头？____
雾天行驶，能见度在5米以内时，应当____。
____是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
出租车驾驶员未按规定携带出租汽车从业资格证件，从事出租汽车经营活动的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
出租车驾驶员有下列（）行为，服务质量信誉考核分值扣10分。
夜间道路环境对安全行车的主要影响是____。
出租车驾驶员有（）等先进事迹的，道路运输管理机构应给予相应的加分奖励。
出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰，可以继续运营。
出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后，若自我感觉良好，可以驾驶车辆运营。
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制、另外加分分值为10分，记分周期为12个月，从初次领取从业资格证件之日起计算。
在出租车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分（）
出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头，不得向车外抛物、吐痰等。