A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
出租汽车驾驶员在运营过程中无正当理由擅自中断服务的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 相关内容:
车辆轮胎磨损到磨耗标记处,必须予以调换轮胎的使用极限是残留花纹深度达____毫米。
出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到____。
随着车速的提高,驾驶员的有效视野会____。
下列哪些驾驶操作能延长轮胎的使用寿命?____
如图所示,驾驶员压动车辆前端一侧,若车身上、下振动____后马上静止,表明减振器工作正常。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过____分。
驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。
出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
行车中发动机出现过热应立即靠边停车,迅速熄火,以防发动机出现“粘缸”现象。
车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。
驾驶出租汽车行驶发现转向阻力突然增大,但还可以转向时,应____。
雾天行车危险性较大的原因有____。
考核周期内综合得分为____的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带()。
行车中保持安全车距的主要目的有____。
轮胎气压不等、轮毂轴承预紧度不等会造成车辆____。
儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。
夜间驾驶出租汽车会车,遇对向来车坚持使用远光灯时,驾驶员应该____。
驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶,驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?____
驾驶出租汽车准备超车时,驾驶员应该____。
出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。
出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是____。
雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。
下列哪项是日常维护作业的内容?____
出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的记分制,另外加分分值为5分。
出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括()。
出租汽车驾驶继续教育周期为()
驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是____。
在冰雪道路E行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。
出租车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为()分的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。