您现在的位置:驾驶员之家 >> 出租车从业资格证考试 >> 试题分析

A、向乘客问好

B、帮乘客提拿行李

C、询问乘客目的地

D、打开车门

正确答案:C

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,(1)乘客上车时,车辆应与道路平行停靠,驾驶员应引导乘客由右侧上车;乘客上车时,驾驶员应面向乘客主动问候;(2)主动协助乘客提拿行李,行李舱应由驾驶员开启和闭锁;(3)驾驶员应主动协助老、幼、病、残、孕妇等乘客乘车,正确使用无障碍设施,协助乘客系好安全带;(4)乘客上车坐好后,驾驶员要问清乘客目的地,按乘客意愿选择合适路线,不得绕路。

下一题上一题

乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有____行为。 相关内容:

日常维护作业内容中补给是指补充____等。 出租汽车驾驶员无正当理由拒载的()。 若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。 出租汽车驾驶员接受预约服务而未前往载客的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 出租汽车驾驶员未经乘客同意不得____。 出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。 驾驶出租汽车下长坡或陡坡时,驾驶员应通过哪些方式控制车速?____ 出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,____。 驾驶出租汽车下长坡,发现制动器效能减弱时,驾驶员应该____。 出租汽车驾驶员在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。 下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?____ 机动车在道路上发生故障,难以移动的,首先应当持续开启危险报警闪光灯,____。 影响出租汽车安全运营的客观因素有____。 出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。 驾驶出租汽车遇紧急情况,在临危处置时可供选择的正确方法有____。 轮胎的正确使用方法有____。 下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?____ 乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。 下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻?____ 出租汽车驾驶员从业资格管理包括____。 下列物质中,属于爆炸品的有____。 驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。 燃油附加费下调后,驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。 出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当____。 驾驶出租汽车在弯道上会车时,驾驶员应该____。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。 出租汽车车辆安全检视主要包括____。 发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。 不同天气、气候和道路状况下,出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生。 汽车离合器打滑的原因有____。 散热器内冷却液不足,容易导致发动机过热。 出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的,应当在计至0分之日起()内接受服务质量信誉考核专项教育培训。