2025武威出租车从业资格证考试
1、站点租车服务要求出租汽车驾驶员____。
A、按序排队、顺序发车
B、服从站点管理人员的调派与管理
C、不下车私自揽客，不雇人揽客
D、不挑乘客，不强行拼客
正确答案：ABCD 本题分析
2、驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后，正确的应急处置方法是____。
A、保持沉着冷静
B、不主动对抗，以免激化矛盾
C、暗自观察犯罪分子特征
D、寻找时机向警方求救
正确答案：ABCD 本题分析
3、不同天气、气候和道路状况下，出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项，防止道路交通事故发生。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
4、对车载消防器材，出租汽车驾驶员应____。
A、熟练掌握使用方法
B、在车辆适当位置固定牢靠
C、及时更换铅封
D、定期检查
正确答案：ABD 本题分析
5、出租汽车副驾驶位置上，允许儿童乘坐。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
6、出租车驾驶员服务质量信誉考核分为4个等级，分别是优良，合格，基本合格和不合格。用（）表示。
A、AA级
B、 A级
C、B级
D、AAA级
正确答案：ABCD 本题分析
7、出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
8、违反道路交通安全法律、法规的规定，发生重大道路交通事故的构成犯罪的，依法追究____责任，并由公安交管部门吊销机动车驾驶证。
A、刑事
B、民事
C、赔偿
D、主要
正确答案：A 本题分析
9、出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。
A、按乘客要求使用空调、音响等设施
B、响应电召后按乘客预约时间准点到达
C、若未经已上车乘客的同意，不得另载他人
D、拒绝乘客中途改变目的地
正确答案：ABC 本题分析
10、出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为____级
A、AAA
B、AA
C、A
D、B
正确答案：B 本题分析
11、混合气浓度大及混合气不均匀都会使排气中的____增加。
A、碳氢化合物(HC)
B、氮氧化物(Ox)
C、二氧化碳(C02)
D、一氧化碳(CO)
正确答案：D 本题分析
12、出租汽车驾驶员接受电召服务预约后，应该____。
A、按乘客要求准时到达约定地点
B、乘客未准时在约定地点出现，则即刻离开
C、仍可就近搭载路边扬手招车乘客
D、在乘客上车后，向调度中心发送确认信息
正确答案：AD 本题分析
13、出租汽车应当按规定安装____。
A、空车待租标志
B、暂停运营标志
C、顶灯
D、经检定合格的计价器
正确答案：ABCD 本题分析
14、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
15、人的情绪包括____等不同类型。
A、心境
B、激情
C、热情
D、应激
正确答案：ABD 本题分析
16、一辆出租汽车行驶至转弯路段时，路面有遗撒的砂石，车辆发生侧滑，坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生？____
A、注意观察路面情况
B、加速通过
C、紧急制动
D、提前减速
正确答案：AD 本题分析
17、出租车驾驶员有下列（）行为，服务质量信誉考核分值扣10分。
A、无正当理由拒载
B、营运途中无正当理由擅自中断服务
C、不积极配合处理乘客投诉或纠纷的
D、不按计价器显示金额收费的
正确答案：ABC 本题分析
18、遇到聋哑人乘车，出租汽车驾驶员应当怎样服务？____
A、通过表情和手势，让乘客感到友善
B、学习表示欢迎、友好的常用哑语
C、通过书面形式确认乘客目的地
D、模仿乘客仪态，通过玩笑调和气氛
正确答案：ABC 本题分析
19、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
20、出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
21、出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为（）的，市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
A、1-10分
B、0分
C、10-15分
D、15-20分
正确答案：B 本题分析
22、驾驶出租汽车经过涉水路面时，水深不能超过____高度。
A、排气管
B、轮胎
C、车灯
D、车辆号牌
正确答案：A 本题分析
23、下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的？____
A、不按乘客意见使用空调和音响
B、私自留用乘客遗留物品
C、婉拒老年、伤病等行动不便乘客
D、故意绕道行驶，多收费
正确答案：ABCD 本题分析
24、机动车遇有前方车辆排队等候或者行驶缓慢时，不得____。
A、借道超车
B、占用对面车道
C、穿插等候的车辆
D、掉头
正确答案：ABC 本题分析
25、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求，乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客____。
A、不能接打手机
B、不准吃零食
C、系好安全带
D、妥善放置携带的危险品
正确答案：C 本题分析
26、驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
27、柴油机排放的主要有害成分是____。
A、氮氧化物(Ox)、碳氢化合物(HC)
B、氮氧化物(Ox)、微粒物(PM)
C、颗粒物(PM)、一氧化碳(CO)
D、氮氧化物(Ox)、二氧化硫(S02)
正确答案：B 本题分析
28、出租汽车发生爆炸燃烧时，正确的应急处置方法是____。
A、组织乘客逃生
B、拨打救援电话
C、根据爆炸燃烧危险程度，判断是否采取灭火措施
D、驾驶员不顾个人安危，留在现场英勇灭火
正确答案：ABC 本题分析
29、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
30、出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当在计至0分之日起（）内接受服务质量信誉考核专项教育培训。
A、7日
B、10日
C、15日
D、30日
正确答案：C 本题分析
31、出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
32、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
33、驾驶出租汽车驶入隧道时，驾驶员应该____。
A、注意限高、限速标志
B、选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶
C、打开车窗通风
D、提前开启前照灯
正确答案：ABD 本题分析
34、驾驶出租汽车借道超车时，驾驶员应该____。
A、打开转向灯盲目跟随前车超车
B、与对面来车有会车可能时加速超车
C、判断是否有足够的时间、空间完成超车动作
D、与被超车辆拉开必要的安全距离后迅速驶回原车道
正确答案：CD 本题分析
35、出租汽车驾驶员在运营中应携带____。
A、机动车行驶证
B、机动车驾驶证
C、车辆道路运输证
D、从业资格证
正确答案：ABCD 本题分析
36、取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于（）学时的继续教育。
A、18学时
B、27学时
C、54学时
D、60学时
正确答案：B 本题分析
37、出租汽车车辆的一、二级维护必须按期进行。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
38、出租汽车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
39、出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。
A、出租汽车竖起空车待租标志后，驾驶员应做到有车必供，不拒载、不挑客
B、驾驶员要自觉遵守交通法规，在允许停靠或临时上、下客的路段载客
C、进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客，服从站点管理人员的管理与调派
D、电话预约租车应遵守信用，准时到达
正确答案：ABCD 本题分析
40、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
41、出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
A、正确
B、错误
正确答案：A 本题分析
42、出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到____。
A、车辆启动前，检查车门是否关好
B、如遇到乘客要求掉头行驶的，要遵守交通法律法规，不得违法掉头
C、未经乘客同意，可根据需要再揽他人同乘
D、因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时，计价器可以继续计费
正确答案：AB 本题分析
43、市县道路运输管理机构应当在____上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
A、车门外侧
B、出租汽车顶灯
C、机动车驾驶证
D、服务监督卡
正确答案：D 本题分析
44、出租汽车驾驶员从业资格管理档案包括____等内容。
A、服务质量信誉考核结果
B、道路交通事故责任情况
C、违法行为记录
D、继续教育记录
正确答案：ABCD 本题分析
45、____采用压燃方式，燃油在高温高压下裂解更容易产生大量人眼看得见的炭烟。
A、柴油车发动机
B、汽油车发动机
C、电动汽车起动机
D、混合动力汽车发动机
正确答案：A 本题分析
46、盲人乘客不能辨认计价器，因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是____。
A、按规定加收服务费
B、按计价器金额收取
C、提前议价
D、收取起步价
正确答案：B 本题分析
47、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，驾驶员即可驾驶车辆上路运营。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析
48、车身内外清洁完好，不做个性化装饰，漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车____的要求。
A、专用设施
B、服务标志
C、车容车貌
D、消防设施
正确答案：C 本题分析
49、出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值（）。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：A 本题分析
50、车辆发生火灾组织乘客疏散时，乘客应当顺着风向躲避。
A、正确
B、错误
正确答案：B 本题分析