A、盈利的方法
B、挑选乘客的慧眼
C、滔滔不绝的表达能力
D、精湛的驾驶技术
正确答案:D
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节:出租汽车驾驶员职业道德可知,一名合格的出租汽车驾驶员,不仅要具有为人民服务的思想,还必须具备精湛的驾驶操作技能。
出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握____。 相关内容:
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。
出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计至0分时,在计至0分之日起15日内,到从业资格管理档案所在地有培训资格的机构,接受不少于18学时的培训。培训学时不计入注册期内按规定完成继续教育学时。
出租汽车驾驶员职业道德的内容包括:爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。
出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的经营合同应当包含社会保险如何缴纳。
驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到____。
出租车驾驶员继续教育周期为3年。
取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
实施心肺复苏抢救时,口对口人工呼吸与胸外按压操作,每____分钟停止一次操作,检查呼吸与循环。
出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是____。
申请人跨区域从业时,其全国公共科目免试,只需要补充参加当地的区域科目考试。
驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。
雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是____。
出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。
为抢救伤员,必须移动现场肇事车辆、伤员的,驾驶员应( )。
现场急救时,发现伤员关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应____。
出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。
无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当在____内向原注册机构报告,并申请注销注册。
驾驶出租汽车遇泥石流,组织乘客逃生时,应注意____
出租车驾驶员有下列()行为的,服务质量信誉考核分值扣20分。
一辆出租汽车行至隧道内,在借道超越一辆摩托车时,与迎面驶来的一辆小客车碰撞,造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是____。
出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。
皮带松紧度检验标准是在发电机和风扇轮之间用大姆指以29~49牛的力按下皮带____毫米为宜。
出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是____。
遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该____。
下列物质中,属于易燃液体的有____。
下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车?____
出租车驾驶员违反服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法,安全生产,经营行为和运营服务等方面的综合评价。
下列哪种行为属于服务禁忌?____
驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时,可能存在的风险有____。
出租车驾驶员私自改装、调整计价器造成计费失准的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分20分。