A、按计价器显示金额收费,唱收唱付,打印发票
B、涉及电召费、路桥通行费等其他费用的,应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据
C、收费完毕后,将空车待租标志灯竖起,计价器计费金额清零
D、即使装有刷卡设备,也可以坚持要求乘客给付现金
正确答案:ABC
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,收费时,(1)车辆停稳后,应按计价器显示金额报清当次业务费用。打印的发票应完整、字迹清楚,交予乘客。在收费时,应唱收唱付,付费后向乘客道谢。装有刷卡的设备,应接受乘客刷卡付费要求。(2)涉及路桥通行费等其他费用的,应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据。(3)收费完毕后,将空车待租标志竖起,计价器计费金额清零。
出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到____。 相关内容:
出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到____。
《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员( ),提升出租汽车服务水平。
现场急救时,发现伤员关节损伤(扭伤、脱臼、骨折)的,应____。
为了节约燃料,汽车驶向短而陡的坡道时,采用低速挡加速冲坡,利用汽车惯性冲上坡顶。
出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。
驾驶出租汽车行驶中发现轮胎漏气时,正确的应急处置方法是____。
犯罪分子未持凶器,但虚张声势,以伤害驾驶员相威胁,从而达到劫持出租汽车的目的,此种犯罪属于____。
不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等
出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的,应当重新申请注册。
信访人提出投诉请求的,可不载明信访人的姓名(名称)、住址和请求、事实、理由。
道路交通事故发生后,当事人逃逸,造成现场变动、证据丢失,公安交管部门无法查证道路交通事故事实的,逃逸的当事人承担____。
出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。
为抢救伤员,必须移动现场肇事车辆、伤员的,驾驶员应( )。
出租车驾驶员变更服务单位,如变更后服务单位所在区域与驾驶员取得从业资格证的服务区域在同一区域的,出租车驾驶员应当按照本规定第十八条的规定,直接向所在地原注册的道路运输管理机构申请重新注册。
道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场,毁灭证据等行为的当事人将承担____。
发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机____。
出租车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。
服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。
出租汽车发生爆炸燃烧时,正确的应急处置方法是____。
出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值()
驾驶出租汽车在雨雾天气下行驶,驾驶员应该____。
出租汽车计费常用术语____是指车辆处于租用状态。
发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是____。
出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关____其从业资格证。
在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。
在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客。
出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值____。
如图所示,车辆将要发生侧翻时,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?____。.