按情绪状态，可把情绪分为________。

第1776题：出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。 第1379题：被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负主要责任时，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为________。 第384题：出租汽车驾驶员小张搭载了一位外国客人，途中外国客人着急地向小张说着什么，但小张完全听不懂，小张应该_____。 第140题：出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。 第1400题：道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。 第1098题：出租汽车驾驶员出车前应对制动、转向、传动、灯光等部位进行检查、调整和紧固，确保行车安全。 第1969题：网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式，不得有不正当价格行为。 第1121题：日常维护作业内容中补给是指补充________等。 第2018题：投保不计免赔特约险前提是要投________。 第83题：网约车通过隧道、涵洞、桥梁时，下列错误的做法是________。 第608题：在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。 第318题：出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。 第33题：驾驶员从业资格注册有效期为________年。 第1195题：柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是________。 第182题：出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。 第1197题：氮氧化物(NOx)是在高温、缺氧的燃烧过程中产生的危害物质。 第629题：行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时，通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道；如对向车辆不退回原车道，应减速避让。 第360题：文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。 第1899题：转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。 第1397题：发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记。优先保护好现场，然后再抢救伤员。 第1501题：出租汽车应按照交通信号灯指示通行，遇行人、非机动车横穿可以不让行。 第1547题：出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。 第837题：出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识，就可以防止各种行车事故的发生。 第500题：当乘客携带易燃、易爆、有毒有害、放射性、传染性等违禁物品乘车时，驾驶员可以______。 第1313题：发生道路交通事故，被保险车辆全部损失后，保险金额高出实际价值时，保险公司按________标准计算赔偿。 第216题：出租汽车驾驶员在与乘客交流时应________紧盯乘客。 第1665题：吊销机动车驾驶证是指对机动车驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施。 第1954题：巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当配置统一的巡游车标志顶灯、空车待租标志、计程计价设备。 第685题：驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到________。 第1171题：同一轴上的轮胎规格和花纹应相同，轮胎规格应符合整车制造厂的出厂规定。 第518题：出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，为乘客提供必要帮助，如开启行李舱，主动摆放行李等。 第1708题：出租汽车驾驶员未按规定携带从业资格证，从事出租汽车经营活动的，其服务质量信誉考核分值扣3分。