A、0分
B、1～10分
C、11～19分
D、20分及以上
正确答案：C
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级按照下列标准进行评定：1.考核周期内综合得分为20分及以上的，考核等级为AAA级；2.考核周期内综合得分为11~19分的，考核等级为AA级；3.考核周期内综合得分为1~10分的，考核等级为A级；4.考核周期内综合得分为0分的，考核等级为B级。
考核周期内综合得分为________的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。 相关内容：
第228题：若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷，驾驶员应向乘客解释后，尽量就近停车。
第1268题：驾驶员未使用计价器计费，乘客也必须支付租车费用。
第1108题：驾驶员在出车前要检查和调整转向节、转向节臂、制动蹄片、悬架等，以确保行车安全。
第1751题：网约车平台公司应与专职驾驶员签订劳动合同和协议，但可不与兼职驾驶员签订劳动合同和协议。
第871题：为抢救伤员，必须移动现场肇_事车辆、伤员的，驾驶员应________。
第601题：行车中当机动车突然爆胎时，驾驶员切忌慌乱中急踏制动踏板，尽量采用枪挂低速档的方法，利用发动机制动使机动车减速。
第520题：出租汽车驾驶员社会责任不包括______。
第1271题：根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009)，计价器显示屏至少包含________等显示窗口。
第1990题：网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。
第1715题：出租汽车主要包括巡游出租汽车和网络预约出租汽车两类。
第233题：乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车，要求驾驶员停车的，驾驶员可不予理睬。
第338题：下列的哪些行为属于“交通陋习”？
第308题：如图所示，出租汽车进入专用站点候客时，驾驶员________。
第502题：网约车约车成功后，驾驶员应等待约车人或乘客与自己确认上车时间、地点等信息。
第1020题：在山区道路行驶时，以下说法正确的是什么？
第2070题：巡游车驾驶员载客到达目的地后，在收取车费前正确使用计价器的方法是________。
第897题：驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车，要提前加速超车。
第244题：出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应________。
第2题：在冷机状态下，发动机起动所消耗的燃料比热机状态下要多________倍。
第94题：出租汽车车辆应安装应急报警装置，可视情况安装车载卫星定位装置。
第1095题：同一车轴上装用的轮胎应做到________。
第661题：驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是________。
第140题：出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
第1907题：出租汽车服务评价指标中，要求车辆服务标志设置合格率达到______。
第1964题：网约车运价一律实行市场调节价。
第2035题：发生交通事故后，为了争取时间，一定要在现场对伤员进行抢救。
第490题：出租汽车驾驶员的社会责任主要表现在_____等方面。
第2045题：汽车节能驾驶应以________为前提，否则就毫无意义。
第364题：服务纠纷是指驾驶员在运营过程中，______从而引起的意见分歧和冲突。
第47题：接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内处理完毕。
第312题：出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车，可在道路中央将车辆与道路平行停靠。
第986题：在车速较高可能与前方机动车发生碰撞时，驾驶人要采取什么措施？