A、说话格外和气、亲切,以建立信任
B、唱收唱付,如实收取车费及小费
C、下车地点如交通环境不好,应将其送到安全地带
D、协助其系好安全带
正确答案:ACD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,遇到盲人乘客,驾驶员要主动下车,迎上前去,将盲人引至车内。盲人主要依靠声音判断外界事物,驾驶员说话要格外和气、亲切,以消除盲人的戒备心理。
出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。 相关内容:
第278题:发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员________的要求。
第583题:出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要保持_____的清洁。
第1580题:首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试的申请人,全国公共科目和区域科目考试应当在________完成。
第660题:驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是________。
第2083题:乘客乘坐出租汽车过程中如遇等候,收取等候费正确的做法是_____。
第19题:下列危险化学品中属于易燃固体的是________。
第1728题:出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当_____。
第885题:驾驶员连续行车4小时,应该停车休息________。
第1473题:出租汽车经营者不是实行员工制经营模式的,应当按照权责对等、风险共担的原则,与驾驶员签订________。
第1174题:汽车车外后视镜和前下视镜应固定可靠,不得调节。
第264题:出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到________。
第1624题:巡游车驾驶员变更服务单位的,应当重新申请注册。
第1317题:有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持________姿势。
第1351题:车辆起火时,如果不知道用什么方法灭火,不可盲目扑救。
第158题:有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该________。
第237题:出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
第991题:驾驶车辆驶出积水区段,应________制动踏板,保持车辆制动性能良好。
第1308题:昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应________,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。
第148题:乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
第960题:驾驶装有动力转向的机动车发现转向困难怎样处置?
第737题:出租汽车驾驶员应增强自我防范意识,正确处理________与经济利益的关系。
第106题:通过电信方式开展电召服务的,宜使用96166出租汽车约车号码。
第786题:因转向或擦撞引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的一方转动转向盘。
第1549题:考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
第555题:出租汽车驾驶员职业的核心要求是为方便大众出行,为乘客提供满意的服务。
第1539题:出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第2055题:伤员骨盆骨折的应________,肢体骨折不要活动伤肢。
第1300题:燃油附加费下调后,驾驶员可按原燃油附加费标准向乘客收取费用。
第1211题:空气阻力与车速平方成正比,以100公里/小时速度行驶的汽车,发动机输出功率的________被用于克服空气阻力。
第213题:出租汽车驾驶员未经乘客同意不得________。
第251题:出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。
第1804题:出租车驾驶员有下列________行为,服务质量信誉考核分值扣10分。