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A、说话格外和气、亲切,以建立信任

B、唱收唱付,如实收取车费及小费

C、下车地点如交通环境不好,应将其送到安全地带

D、协助其系好安全带

正确答案:ACD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,遇到盲人乘客,驾驶员要主动下车,迎上前去,将盲人引至车内。盲人主要依靠声音判断外界事物,驾驶员说话要格外和气、亲切,以消除盲人的戒备心理。

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出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。 相关内容:

第401题:甩客行为是指在运营途中,未经约车人或者乘客同意,驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。 第569题:高速行车中行车制动突然失灵时,驾驶人要如何制动? 第651题:燃油起火时,出租汽车驾驶员应该________。 第961题:驾驶机动车驶出隧道时,应注意明暗视力的变化,控制车速。 第1545题:出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的________。 第69题:任何单位或者个人不得有下列哪些行为?________ 第986题:在车速较高可能与前方机动车发生碰撞时,驾驶人要采取什么措施? 第44题:网约车平台公司对服务过程中发生安全责任事故等,应________ 第1765题:出租车驾驶员不按规定携带从业资格证、未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动,拒载、议价、途中甩客或故意绕道行驶的,处以200元以上、2000元以下的罚款。 第1633题:若驾驶员在出租汽车经营活动中,发生交通事故致人死亡且负同等或主要责任的,应在其信誉考核记分中扣10分。 第1209题:下列哪些行为有利于节约燃料? 第1232题:汽车行驶阻力包括________。 第864题:驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无________现象。 第302题:出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当________。 第926题:出租汽车驾驶员小王认为前车速度较慢,他可以缩短与前车间距并鸣笛,以示意前车开快点或者赶紧让路。 第435题:网约车乘客未按约定到达上车地点时,驾驶员等候时间可按照_____。 第1520题:出租汽车驾驶员在下列哪些情况下,应当接受不少于54学时的继续教育? 第2034题:用车载灭火器灭火时,使用者应站在________向火焰喷射。 第1254题:________经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,会对人的呼吸系统产生极大的危害。 第1632题:申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。 第479题:对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是______。 第1527题:出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1690题:驾驶员超越从业资格证核定范围驾驶出租汽车从事经营活动,可处200元以上2000元以下的罚款。 第880题:能见度在30米左右时,车速不得超过________公里/小时。 第1984题:网络预约出租汽车服务评价指标中,要求车辆和驾驶员相符率、营运车辆保险购买合格率均达到_____。 第1088题:日常维护是由维修人员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业。 第1735题:出租汽车驾驶员从业资格考试合格的,设区的市级出租汽车行政主管部门应当自公布考试成绩之日起_____日内向出租汽车驾驶员发放从业资格证。 第1856题:出租车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满60日前,向所在地市,县级道路运输管理机构申请延续注册。 第913题:机动车行至泥泞路段时,要停车观察,选择平整、坚实或有车辙的路段缓缓通过。 第771题:驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。 第1724题:对于出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的,网约车平台公司应暂停该驾驶员提供服务,并认真调查核实。 第74题:雾天行驶时,当能见度在30m以内时,车速不得超过________km/h。