您现在的位置:驾驶员之家 >> 网约车考试 >> 试题分析

A、说话格外和气、亲切,以建立信任

B、唱收唱付,如实收取车费及小费

C、下车地点如交通环境不好,应将其送到安全地带

D、协助其系好安全带

正确答案:ACD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,遇到盲人乘客,驾驶员要主动下车,迎上前去,将盲人引至车内。盲人主要依靠声音判断外界事物,驾驶员说话要格外和气、亲切,以消除盲人的戒备心理。

下一题上一题

出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。 相关内容:

第1959题:网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。 第1170题:机动车在平坦、硬实、干燥和清洁的道路上行驶不应跑偏,其转向盘不应有摆振、路感不灵或其他异常现象。 第82题:二级维护是指道路运输车辆按________必须按期执行维护作业。 第1125题:混合动力汽车是指同时装备两种动力来源:热动力源与________的汽车。 第1002题:驾驶员少量饮酒有助于安全行车。 第2013题:若烧伤伤员口渴,可口服少量淡盐水或淡盐茶。 第24题:驾驶网约车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?________ 第1804题:出租车驾驶员有下列________行为,服务质量信誉考核分值扣10分。 第1042题:出租汽车驾驶员在行车时,要查听_____。 第723题:驾驶出租汽车遇泥石流,组织乘客逃生时,应注意________。 第1951题:下列说法正确的是_____。 第85题:出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。 第1645题:驾驶员从业资格证件遗失、损坏的,驾驶员应当到原发证机关办理补发、换发手续。 第2043题:被保险车辆发生道路交通事故对本车人员和被保险人以外的受害人造成人身伤亡和财产损失时,由保险公司在责任限额内予以赔偿的具有强制性质的责任保险是________。 第210题:下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌? 第52题:网约车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应________。 第2004题:出租车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是______。 第12题:驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级,分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。 第1555题:《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。 第1819题:在出租车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核计分________。 第1520题:出租汽车驾驶员在下列哪些情况下,应当接受不少于54学时的继续教育? 第1201题:影响汽车节能减排的因素有________。 第1497题:多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过10人。 第108题:出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。 第912题:驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。 第558题:方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。 第304题:驾驶出租汽车行至禁停路段时应________。 第1846题:个体出租车经营者自己驾驶出租车从事经营活动的,持其________申请注册。 第1182题:驾驶员应该结合使用条件,定期给汽车更换机油。 第756题:硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的________。 第344题:出租汽车驾驶员做到________是出租汽车服务顺利开展的前提。 第999题:当机动车已偏离直线行驶方向,事故已经无可避免时,应果断地连续踏制动踏板,尽量缩短停车距离,减轻撞车力度。