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A、语言

B、音乐

C、文字

D、一些特定的非语言行为

正确答案:ACD

分析:根据《出租汽车驾驶员从业资格考试》:出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括语言 、文字、一些特定的非语言行为。

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出租汽车驾驶员和乘客的沟通方式包括______。 相关内容:

第1703题:驾驶员有私自转包经营等违法行为的,巡游出租汽车经营者应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。 第162题:当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。 第149题:出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与________等各方面关系的行为规范。 第2080题:失血过多,往往会产生休克症状,所以流血止住后应采取防止休克的措施。 第1888题:出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。 第83题:网约车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是________。 第235题:出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。 第995题:雾天行车,可多鸣笛引起对向注意,听到对向机动车鸣笛,也要鸣笛回应。 第139题:出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括________。 第324题:出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。 第1153题:将制动踏板踩到底,车辆不能立即减速、停车,此故障发生在________。 第644题:图中所示物品属于危险化学品,禁止乘客乘坐出租汽车时携带。 第157题:下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求? 第353题:出租汽车驾驶员职业道德的内容包括:爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。 第299题:搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当________。 第330题:出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。 第1518题:申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当持其________申请注册。 第1401题:出租汽车驾驶员发生未造成人身伤亡的道路交通事故,当事人对事实及成因无争议的,适用简易程序。 第56题:雨天行车发生“水滑”现象时,驾驶员应该________。 第1674题:乘客上车后行程发生变化的,费用按实际行程收取。 第585题:如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免________。 第1198题:柴油机排放的主要有害成分是________。 第43题:当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地________。尽量减速停车。 第635题:出租汽车驾驶员遇劫后的处理原则有哪些? 第558题:方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。 第461题:出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程,这种过程不是可以被保存的有形物品。 第1692题:出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责任改正,并处5000元以上10000元以下罚款:情节严重的,处一万元以上3万元以下罚款。 第124题:出租汽车驾驶员小李在政府有关部门执法人员执法过程中积极配合,并将自己的意见通过合法途径反馈,符合_____的职业道德要求。 第468题:乘客要求候车等候时,出租汽车驾驶员未到约定时间不得擅自离开。 第2021题:机动车发生交通事故后,当事人逃逸的,逃逸的一方承担________。 第681题:雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该________。 第179题:出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。