A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：B
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
擅自涂改、伪造、变造出租汽车从业资格证件上相关记录的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 相关内容：
第792题：车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。
第2023题：氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大气中可产生________。
第1488题：机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，________。
第458题：巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务。
第2080题：失血过多，往往会产生休克症状，所以流血止住后应采取防止休克的措施。
第1283题：到达目的地后，乘客未付清车费前，不要________，避免发生纠纷。
第459题：无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
第1333题：实施心肺复苏抢救时，口对口人工呼吸与胸外按压操作，每________分钟停止一次操作，检查呼吸与循环。
第188题：上路运营的出租汽车必须设置________。
第1397题：发生道路交通事故后驾驶员要保护现场，设立标记。优先保护好现场，然后再抢救伤员。
第96题：如图所示的出租汽车处于________状态。
第1355题：车辆起火后，驾驶员救火时应脱去所穿的化纤服装，注意保护裸露的皮肤。
第1054题：在雨天湿滑路面行车要尽量避免紧急制动。
第1460题：驾驶员未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。
第319题：出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。
第2044题：涉及人员伤亡的交通事故不能用_____。
第1069题：驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，要加速通过。
第1771题：未取得从业资格证或者超越从业资格证核定范围、驾驶出租车从事经营活动的________。
第167题：出租汽车服务证照不包括________。
第1815题：出租车驾驶员不具有完全民事行为能力或者受到刑事处罚，且刑事处罚尚未执行完毕的________。
第1731题：驾驶员申请参加从业资格考试的，需取得相应准驾车型机动车驾驶证，并具有_____年以上驾驶经历。
第185题：出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
第1195题：柴油机排放的污染物中，对人的眼睛和呼吸道危害很大的是________。
第1021题：雪天行车时，在有车辙的路段要循车辙行驶。
第1883题：违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种，扣至0分为止。
第1238题：轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗________的燃油。
第1556题：出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为________分的计分制，另外加分分值为________分。
第1863题：出租车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为：1分，3分，5分，10分，20分共5种。
第114题：以下属于规范出租汽车运营服务的国家标准和行业标准有_____。
第838题：驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。
第2055题：伤员骨盆骨折的应________，肢体骨折不要活动伤肢。
第1173题：如图所示，如果轮胎有箭头则表示其方向性，左右车轮可以互换安装。