A、尽量用普通话，语气和蔼
B、使用规范准确的服务用语
C、对乘客的提问要主动回答，内容文明健康
D、虚心接受乘客的批评建议
正确答案：ABCD
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第二节：出租汽车驾驶员职业道德可知，“文明服务”要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明、举止文明等，做到不拒载、不议价、不中途甩客、不故意绕道行驶等。
以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。 相关内容：
第1629题：出租汽车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得______。
第1471题：出租汽车经营者与驾驶员签订劳动合同应当遵循________原则。
第545题：出租汽车运营所必备的各种证件，不包括______。
第1812题：道路运输驾驶员诚信考核内容包括________。
第509题：对于网约车驾驶员出现骚扰、吸毒、超速等方面投诉的，经营者应_____。
第762题：车辆发生侧滑时，驾驶员应立即________，同时向侧滑的一方转动转向盘，并及时回转修正方向。
第1233题：发动机________，功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。
第886题：出租汽车运营过程的基本特点是________作业。
第911题：在出租汽车上发现乘客遗留物品，驾驶员不应该________。
第413题：网约车安装_____和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。
第2059题：根据急救知识可知：心肺复苏时胸处挤压频率为100次/min。
第617题：出租汽车驾驶员在运营过程中发现乘客携带危险品，应当及时停车，并告知乘客其危险品的危害性，由________将危险品及时进行处置。
第1038题：行驶到公交车站时，由于上下车的乘客经常会突然横穿道路，应该让过往的乘客先行，必要时停车等待。
第1162题：车辆轮胎气压过低，胎面接地面积________，滑移量增加，加剧磨损，特别是胎肩磨损加剧。
第1539题：出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第951题：若出租汽车在夜间与危险货物运输车辆发生碰撞，驾驶员在车辆停稳后，应当开启示廓灯和前照灯。
第828题：下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是________。
第1078题：在道路上跟车行驶时，跟车距离不是主要的，只需要保持与前车相同的速度，可防止发生追尾事故。
第1554题：市县道路运输管理机构应当在________上标注出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级。
第894题：驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。
第907题：疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重，甚至更为严重。
第1405题：出租汽车油箱起火时，可以用什么扑灭？
第2069题：儿童正常心跳________次/min。
第1267题：出租汽车驾驶员响应电召服务后，应做到________。
第709题：驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时，驾驶员应该________。
第1012题：夜间驾驶机动车在农村道路行驶，遇到对向驶来畜力车时，以下做法正确的是什么？
第2040题：燃油着火时，若无灭火器，可用________等覆盖灭火以防加剧火势蔓延。
第1912题：出租汽车服务评价指标中，要求车容车貌合格率达到_____。
第1457题：出租汽车驾驶员运营过程中车容车貌不整洁的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分1分。
第141题：出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员可直接自行撤单。
第553题：网约车平台公司应合理确定网约车运价，实行明码标价。
第1607题：出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。