A、做好解释工作
B、协助乘客换乘其他车辆
C、出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费
D、没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费
正确答案：ABC
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应做好解释工作，并协助乘客换成其他车辆。出租汽车行驶里程超过起步价的，驾驶员应按起步价收取车费。
车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的，驾驶员应该________。 相关内容：
第1674题：乘客上车后行程发生变化的，费用按实际行程收取。
第1074题：在干燥路面上跟车行驶时，若车辆以70km/h的速度行驶，则其纵向安全距离应不少于______m。
第148题：乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
第160题：下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求？
第1728题：出租汽车驾驶员在运营中获取的乘客信息应当_____。
第2029题：交通事故当事人故意破坏、伪造现场、毁灭证据的，当事人承担全部责任。
第348题：_______是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。
第1328题：在道路交通事故或意外事件发生后，驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括________。
第888题：在人、车、路、环境等因素中，驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。
第39题：网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，保存期限为不少于________。
第147题：以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
第261题：出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到________。
第1884题：出租车驾驶员在从事出租汽车客运服务时，可以不携带从业资格证。
第456题：通过电信方式开展电召服务的，宜使用_____出租汽车约车服务号码。
第2018题：投保不计免赔特约险前提是要投________。
第1979题：除小、微型非营运载客汽车外，其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。
第1232题：汽车行驶阻力包括________。
第976题：雾天对安全行车的主要影响是什么？
第538题：驾驶员要主动为乘客提供合理的建议体现了出租汽车运用服务的互动性。
第442题：乘客下车时，网约车驾驶员提醒乘客可使用客户端等，通过匿名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。
第1954题：巡游出租汽车和网络预约出租汽车均应当配置统一的巡游车标志顶灯、空车待租标志、计程计价设备。
第104题：如图所示，无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。
第1091题：变速器齿轮油品质下降，易造成变速器挂挡困难。
第514题：不做有损城市形象的事，不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。
第41题：汽车噪音主要来自汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
第970题：在行驶中，驾驶员在注意与前车保持安全距离的同时，也要谨慎制动，防止被后车追尾。
第2035题：发生交通事故后，为了争取时间，一定要在现场对伤员进行抢救。
第1365题：冬季车辆使用含酒精的防冻液起火，可立即用水浇泼起火部位，冲淡酒精防冻液的浓度，从而迫使火势减弱而熄灭。
第1248题：齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。
第1035题：装有转向助力装置的机动车，驾驶员突然发现转向困难，操作费力，要紧握转向盘保持低速行驶。
第398题：出租汽车驾驶员在乘客交谈中，忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。
第536题：接到网约车乘客咨询、投诉后，____应在24h内处理，5日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。