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A、做好解释工作

B、协助乘客换乘其他车辆

C、出租汽车行驶里程超过起步价的驾驶员应按起步价收取车费

D、没有超过起步价里程的可以按起步价收取车费

正确答案:ABC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,由于车辆故障、交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应做好解释工作,并协助乘客换成其他车辆。出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费。

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车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该________。 相关内容:

第1534题:在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1137题:车辆机油杂质过多或机油变质造成主油道堵塞不畅,导致机油压力过低。 第586题:下列_____行为有利于缓解出租汽车驾驶员疲劳。 第1944题:多人采用走访形式提出共同的信访事项的,应当推选代表,代表人数不得超过______人。 第1588题:出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。 第1519题:申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当符合________等条件。 第480题:出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任,包括_____。 第1510题:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,出租汽车驾驶员有下列不具备安全条件情形之一的,由发证机关撤销其从业资格证:1.持证人身体健康情况不在符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的。2.发生重大以上且负同等以上责任的交通事故的。 第596题:行车中,下坡路制动突然失效后,驾驶员不应采取下列哪项处置措施? 第1739题:网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,应当在中国内地存储和使用,保存期限不少于_____年。 第294题:乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当________。 第1657题:巡游车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。 第386题:出租汽车驾驶员改善知识结构的途径不包括______。 第519题:不符合对出租汽车服务描述的是______。 第790题:车辆制动时,车轮抱死会使转向失灵。 第1738题:对于服务过程中发生的安全责任事故等,网约车平台公司不得承担先行赔付责任。 第36题:网约车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于________。 第1310题:适用简易程序处理道路交通事故的条件有________。 第493题:公平竞争,就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动,通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。 第1299题:出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。 第2077题:出租汽车运营间接成本不包括________。 第399题:出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备,但赚钱时间要紧,先开上路,让乘客支付零钱就可以了。 第1527题:出租汽车驾驶员在运营过程中未经乘客同意,强行合乘的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1128题:驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时,应注意________。 第368题:网约车宜为乘客准备_____等。 第1437题:出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。 第675题:驾驶出租汽车下长坡或陡坡时,驾驶员应通过哪些方式控制车速? 第742题:出于安全考虑,女性出租汽车驾驶员尽量不在________运营。 第650题:雾天驾驶出租汽车行驶,驾驶员应该________。 第783题:下坡路车辆制动突然失效时,驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。 第869题:乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客________。 第823题:人的情感、思维、性格、气质等都属于________心理特征。