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A、正确

B、错误

正确答案:B

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。

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出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。 相关内容:

第861题:驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时,驾驶员应该________。 第1290题:出租汽车载客在基价里程内,可以不使用计价器。 第2066题:驾驶车辆爬坡过程中,感到动力不足时应及时换挡,而不应一味猛踩加速踏板。 第1657题:巡游车驾驶员接受出租汽车电召任务后未履行约定的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。 第2064题:巡游车计价器显示的车费不包含车辆通行费。 第139题:出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括________。 第690题:驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。 第323题:出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。 第1106题:车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外,以清洁、润滑、紧固为主,并检查有关制动、操纵等安全部件。 第290题:出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应________。 第1267题:出租汽车驾驶员响应电召服务后,应做到________。 第2056题:无论夏季还是冬季都必须使发动机保持________的正常水温。 第1603题:出租汽车驾驶员运营过程中不按规定着装,仪容仪表不整的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 第956题:在没有“限速标志”的道路上,遇雾、雨、雪、沙尘、冰雹能见度在50m以内,牵引发生故障的机动车时,最高速度不能超过40km/h。 第1904题:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员无正当理由拒载的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分10分。 第1055题:变更车道前,确认后方无来车时可以不开转向灯变道。 第1398题:车辆发生道路交通事故后,从车中移出伤员或搬运伤员时动作要轻缓。 第1203题:经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时,燃油消耗量最低的车速。 第1223题:不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。 第68题:网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄漏网约车人、乘客个人信息的,应由公安、网信等部门依照各自职责处以________罚款。 第22题:网约车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要作好________的安全检查。 第586题:下列_____行为有利于缓解出租汽车驾驶员疲劳。 第518题:出租汽车驾驶员在征得乘客同意后,为乘客提供必要帮助,如开启行李舱,主动摆放行李等。 第1028题:汽车的专用备胎可作为正常轮胎长期使用。 第1812题:道路运输驾驶员诚信考核内容包括________。 第790题:车辆制动时,车轮抱死会使转向失灵。 第866题:出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当________。 第1627题:采取承包经营方式的承包人和取得经营权的个体经营者,应取得出租汽车驾驶员从业资格,按规定注册上岗并直接从事运营活动。 第349题:出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立________的观念。 第254题:出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。 第1120题:下列哪些部件需要在二级维护时重点检查和调整? 第298题:出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据________使用空调。