A、5分
B、10分
C、20分
D、15分
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,违反服务质量信誉考核指标的一次扣分分值分别为1分、3分5分、10分、20分五种。扣至0分为止。 出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过10分。
出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。 相关内容:
第700题:高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100℃时应________。
第1539题:出租汽车驾驶员拒绝接受依法检查的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第195题:出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的________。
第970题:在行驶中,驾驶员在注意与前车保持安全距离的同时,也要谨慎制动,防止被后车追尾。
第1298题:在服务过程中,因驾驶员或车辆故障等原因造成服务中断的,乘客必须以计价器实际显示的金额支付车费。
第2070题:巡游车驾驶员载客到达目的地后,在收取车费前正确使用计价器的方法是________。
第566题:发现乘客遗失的物品时,出租汽车驾驶员要做到拾金不昧,及时与失主联系归还物品。
第1095题:同一车轴上装用的轮胎应做到________。
第1640题:鼓励推广使用信息化方式和手段组织实施出租汽车驾驶员从业资格考试。
第1975题:网络预约出租汽车服务中,与服务评价无关的原始记录有______。
第113题:遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基本要求。
第585题:如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免________。
第1717题:出租汽车驾驶员从业资格考试包括全国公共科目和区域科目考试。
第2027题:在遇到交通事故时,要保持冷静,按照________等原则,进行事故现场的应急处置。
第1059题:雾天能见度低,看不清前方路况,应进入应急车道行驶相对安全。
第1246题:为了节约燃料,汽车驶向短而陡的坡道时,采用低速挡加速冲坡,利用汽车惯性冲上坡顶。
第404题:出租汽车的整洁、室内温度、设备配置影响着乘客乘车的舒适度。
第1314题:把骨折伤员抬上担架时,要遵循医护工作人员的指导,由救护人员按照图示,把手托放在伤员身下,在统一指挥下,一起抬起伤员的躯干,抬上担架。
第450题:巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。
第1236题:下列哪种行为不会造成燃料浪费?
第230题:出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。
第266题:出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到________。
第972题:高温天气行驶,车辆轮胎温度高,行驶中易发生爆胎。
第237题:出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
第1458题:出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。
第1936题:侵害他人造成人身损害的,不应当赔偿的是______。
第699题:发生道路交通事故后为了减少损失,出租汽车驾驶员正确的应急措施是________。
第1464题:任何单位或者个人不得有下列哪些行为?
第1940题:下列属于《侵权责任法》规定的承担侵权责任的方式的是______。
第557题:出租汽车驾驶员小王搭载外国乘客,可是听不明白乘客要去哪里,小王可以_____。
第1433题:城市人民政府要妥善解决出租汽车驾驶员在______等方面的实际困难。
第12题:驾驶员服务质量信誉考核等级分为优秀、良、基本合格和不合格四个等级,分别用AAAA级、AAA级、AA级、A级表示。