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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第六节:特殊乘客的服务要求可知,老弱乘客腿脚不便、行动缓慢、耳背健忘,独自乘车时担心摔伤,希望上下车方便,担心物品遗失。出租汽车驾驶员在接待他们时要面带笑容、表示敬重,说话温和、使用尊称;要有耐心、不催促,要多关照注意事项;行驶要平稳、匀速,避免使用紧急制动;停车时要考虑其上下车方便,其上下车时要帮助搀扶。

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出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。 相关内容:

第2064题:巡游车计价器显示的车费不包含车辆通行费。 第1276题:出租汽车驾驶员应当按照________向乘客收取费用。 第1089题:涡轮增压发动机在保证相同额定功率时,与非增压发动机相比,排量________。 第364题:服务纠纷是指驾驶员在运营过程中,______从而引起的意见分歧和冲突。 第1693题:“巡游出租汽车电召服务”是指按照约定时间和地点提供巡游车运营服务。 第483题:遇_____等特殊情况不能完成订单的,网约车驾驶员应及时向经营者说明原因,并向乘客说明。 第1826题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核加分累计不得超过________。 第1591题:考核周期内综合得分为10分的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AA级。 第406题:公民个人层面的价值准则包括______。 第320题:出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营。 第983题:机动车在行驶中,遇雨雪天气向右侧滑时,要向左打方向,使其稳定。 第2046题:汽车发动机排放的主要污染物有________。 第764题:出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应________。 第1192题:出租汽车驾驶员在运营过程中,以下哪些做法是错误的?_____ 第1635题:网约车平台公司应当自网络正式联通之日起____日内,到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续。 第418题:网约车辆的车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、差异化经营的定位。 第1522题:出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第2061题:若行车途中发现火灾隐患,应迅速靠边停车熄火,断开全车总电源开关,查清原因排除故障。 第122题:出租汽车驾驶员服务形象要求包括________。 第1447题:出租汽车驾驶员发生重大以上且负同等以上责任的道路交通事故的,由发证机关________其从业资格证。 第40题:影响网约车安全运营的主观因素有________。 第1597题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核,是指在考核周期内,对驾驶员在出租汽车服务中遵纪守法、安全生产、经营行为和运营服务等方面的综合评价。 第812题:下列哪些情况易导致驾驶疲劳? 第585题:如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免________。 第1160题:收车后,驾驶员应视情况补充燃料、润滑油、冷却液和制动液。 第574题:如果伤员将酸碱腐蚀性液体误入口腔,应用牛奶、鸡蛋清或米汤面糊等灌食,以保护胃肠道。 第407题:网约车可以在设立统一巡游车调度服务站的出租汽车站点候客。 第405题:网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。 第744题:出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有________。 第324题:出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。 第758题:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,制动失灵、失效时,要沉着冷静,握稳转向盘,立即松抬加速踏板,采取发动机制动,尽可能利用转向避让障碍物,同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法,设法减速停车。下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。 第1250题:消声器功能主要是为了消除部分噪声,所以其损坏与燃油消耗无关。