A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值扣20分。
出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。 相关内容：
第603题：当驾驶的出租汽车制动失效时，可采用“抢挡”操作，一般以越二级抢挡最为常见。
第1840题：取得从业资格证超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于________学时的继续教育。
第1742题：网约车驾驶员在一个记分周期（12个月）内记分达到12分的，由____扣留其机动车驾驶证。
第1642题：受理注册申请的出租车行政主管部门应当在______日内办理完结注册手续。
第646题：在泥泞路驾驶车辆制动时，车辆易发生________或甩尾。
第1446题：巡游车经营者接到乘客投诉后，应当及时受理，____日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。
第1802题：出租车驾驶员从业资格管理包括________。
第528题：以下哪项不属于出租汽车运营的主要特点？_____
第830题：驾驶员在突然遇到险情时，易引起________反应。
第1952题：国家出台《劳动合同法》是为了_____。
第674题：出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的________情绪，集中注意力，有助于降低安全隐患，减少道路交通事故的发生。
第240题：出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客，无法明确目的地时应该________。
第1617题：设区的市级出租汽车行政主管部门应当在考试结束_____日内公布出租汽车驾驶员从业资格考试成绩。
第1877题：出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。
第2065题：交通事故因双方当事人的过错引发，双方当事人分别承担同等责任。
第234题：儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点，坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等，驾驶员应当加强留意和提示，保证儿童乘客的安全。
第527题：出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为______。
第1756题：出租汽车服务评价指标中，要求致人受伤且负同等以上责任的道路交通事故每百万车公里小于_____人次。
第1278题：出租汽车计费常用术语________是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
第686题：驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些？
第736题：犯罪分子劫车选择在________作案的频率高。
第265题：出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到________。
第1649题：出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。
第1025题：预计在超车过程中与对面来车有会车可能时，应提前加速超越。
第1421题：出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。
第745题：遇到乘客携带危险品乘车时，出租汽车驾驶员应当耐心告知乘客，危险品不能携带乘车。
第1825题：出租车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同、聘用协议或者经营合同的，应当在________日内向原注册机构报告，并申请注销注册。
第1423题：可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。
第2002题：烧伤伤员应用________冲洗或浸泡伤处。
第54题：某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤，该乘客应承担________。
第803题：驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致________。
第661题：驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定，但可以控制方向，一般情况下是________。