A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节：出租汽车服务质量信誉考核可知，出租汽车驾驶员服务质量信誉当次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值扣20分。
出租车驾驶员服务质量信誉档次考核过程中或者上一次考核等级签注后，发现有弄虚作假或者隐瞒诚信考核相关情况，且情节严重的，服务质量信誉考核分值________。 相关内容：
第1317题：有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持________姿势。
第1148题：行车中出现制动拖滞，若各轮制动鼓均过热，表明________有故障。
第215题：出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于________行为。
第1582题：出租汽车驾驶员无正当理由拒载的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
第166题：乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时，驾驶员应当________。
第1082题：按情绪状态，可把情绪分为________。
第376题：出租汽车驾驶员在回答乘客问题时应注意______。
第1810题：出租车驾驶员有下列________行为的处200元以上2000元以下罚款。
第62题：道路交通事故损害赔偿，经公安交管部门调解，当事人未达成协议或者调节协议生效后不履行的，当事人可以________。
第200题：下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求？
第959题：机动车在泥泞路段后轮发生侧滑时，要将转向盘向侧滑的相反方向缓转修正。
第454题：站点候客服务要求巡游出租汽车驾驶员______。
第2027题：在遇到交通事故时，要保持冷静，按照________等原则，进行事故现场的应急处置。
第817题：驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有________。
第692题：出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后，若自我感觉良好，可以驾驶车辆运营。
第185题：出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
第1566题：出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的，由发证机关________其从业资格证。
第85题：出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。
第2004题：出租车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是______。
第435题：网约车乘客未按约定到达上车地点时，驾驶员等候时间可按照_____。
第786题：因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。
第587题：车辆在泥泞路上发生侧滑时，应________。
第1177题：使用灭火器时灭火时应注意保持灭火器呈稍倾斜状态，并将干粉喷向火焰根部。
第2021题：机动车发生交通事故后，当事人逃逸的，逃逸的一方承担________。
第600题：机动车发生撞击的位置不在驾驶人一侧或撞击力量较小时，驾驶人不正确的做法是什么？
第1662题：下列关于个体巡游出租车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的说法，正确的是_____。
第1516题：出租汽车驾驶员从业资格证不得________。
第707题：如图所示，车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠，此期间能起到减速效果的应急措施有________等。
第687题：出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感，做到________。
第1250题：消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。
第231题：出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
第1735题：出租汽车驾驶员从业资格考试合格的，设区的市级出租汽车行政主管部门应当自公布考试成绩之日起_____日内向出租汽车驾驶员发放从业资格证。