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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为10分。计分周期为12个月,从初次领取从业资格证件之日起计算。

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出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。 相关内容:

第399题:出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备,但赚钱时间要紧,先开上路,让乘客支付零钱就可以了。 第1810题:出租车驾驶员有下列________行为的处200元以上2000元以下罚款。 第119题:无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。 第1209题:下列哪些行为有利于节约燃料? 第1646题:哪种情况下,出租汽车驾驶员可以向乘客发送商业性信息。 第1851题:出租车驾驶员有拒载,议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,道路运输管理机构应当对其________。 第1868题:出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分的计分制,另外加分分值为5分。 第1047题:驾驶机动车驶出小区上道路行驶,以下做法正确的是什么? 第985题:雨天驾驶车辆遇到行人、非机动车时,除了要适当减速,还要对其保持足够大的横向安全间距。 第128题:出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括________。 第297题:出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由________承担。 第1566题:出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。 第425题:运营途中需加收_____费用时,应向乘客事先说明。 第1775题:出租车驾驶员转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。 第563题:以下哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》的要求?_____ 第112题:出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队走车,以提高运营效率。 第1729题:出租汽车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,其服务质量信誉考核分值扣3分。 第1835题:出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,________,经营行为,运营服务等四方面内容。 第2037题:因出租汽车车辆或者驾驶员个人原因在运营过程中中止运营的,应________计费。 第2051题:车载灭火器应在距燃烧物________m左右处开启。 第1585题:出租汽车企业应当加强对服务质量信誉考核等级为B级的出租汽车驾驶员的教育和管理。 第428题:巡游车顶灯应与运营状态标志联动,夜间应有照明,顶灯应有中英文“出租汽车”字样。 第439题:避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客,及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。 第1908题:出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于_____。 第2069题:儿童正常心跳________次/min。 第957题:驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时,要低速慢行,必要时停车等待。 第521题:乘客下车时,驾驶员应提醒乘客可使用客户端等,通过实名打分和意见反馈等方式对本次服务行为进行评价。 第258题:出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于________。 第91题:巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。 第42题:对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头后部垫一软枕。 第2061题:若行车途中发现火灾隐患,应迅速靠边停车熄火,断开全车总电源开关,查清原因排除故障。 第200题:下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?