突发事件分为自然灾害、事故灾害、_____和社会安全事件。 相关内容：
第439题：避免服务纠纷的预防措施主要包括规范服务、善于观察乘客，及时协调关系、提前说明有可能产生异议的情况等。
第708题：车辆发生侧滑的应急处置措施有________等。
第1547题：出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的，其服务质量信誉考核等级最高为________级。
第1144题：行车中发动机出现过热应立即靠边停车，迅速熄火，以防发动机出现“粘缸”现象。
第1375题：在出租汽车经营活动中，发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核计分________分。
第924题：驾驶机动车应________安全通过铁路道口。
第209题：下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌？
第398题：出租汽车驾驶员在乘客交谈中，忌用除大拇指以外的任何一个指头指向乘客。
第1201题：影响汽车节能减排的因素有________。
第432题：出租汽车驾驶员承担服务广大群众的社会责任，不包括_____。
第1988题：网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。
第1013题：驾驶出租汽车在接近无人行横道的通过路口时，要减速礼让，提防危险情况。
第643题：氧化性物质主要危险是氧化性、________、爆炸性、毒害性和腐蚀性。
第180题：出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。
第1596题：出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
第361题：出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。
第1898题：出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第518题：出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，为乘客提供必要帮助，如开启行李舱，主动摆放行李等。
第1059题：雾天能见度低，看不清前方路况，应进入应急车道行驶相对安全。
第950题：在冰雪道路上行车时，机动车的稳定性降低，加速过急时车轮易空转或溜滑。
第608题：在冰雪道路上行车时，车辆附着力变大，易发生车轮空转或溜滑。
第1967题：不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。
第1544题：出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至0分的，应当接受不少于________的服务质量信誉考核专项教育培训。
第1915题：出租汽车服务评价指标中，要求驾驶员仪容和行为举止合格率达到_____。
第863题：驾驶员应定期更换“三滤”和机油，“三滤”是指________。
第2021题：机动车发生交通事故后，当事人逃逸的，逃逸的一方承担________。
第558题：方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。
第85题：出租汽车服务是为社会公众提供个性化“站到站”的便捷运输服务。
第401题：甩客行为是指在运营途中，未经约车人或者乘客同意，驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。
第460题：据公安机关交通管理部门统计，“十大交通陋习”不包括_____。
第842题：驾驶员食（饮）用下列哪些物质________，可能被误认为酒后驾驶？
第1730题：驾驶员服务质量信誉周期为_____。