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A、20%

B、15%

C、25%

D、10%

正确答案:A

分析:根据《网络预约出租汽车运营服务规范》:要求网约车经营者对于约车需求100%相应,约车成功率大于或等于80%,乘客服务评价不满意率小于20%。

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网络预约出租汽车服务评价指标中,要求做到乘客服务评价不满意率小于_____。 相关内容:

第1421题:出租汽车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。 第1035题:装有转向助力装置的机动车,驾驶员突然发现转向困难,操作费力,要紧握转向盘保持低速行驶。 第700题:高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100℃时应________。 第1289题:出租汽车计价器损坏或计价器数字显示不清晰,可以继续运营。 第1106题:车辆一级维护作业的内容除日常维护作业外,以清洁、润滑、紧固为主,并检查有关制动、操纵等安全部件。 第235题:出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到________。 第880题:能见度在30米左右时,车速不得超过________公里/小时。 第1423题:可以将乘客对单次服务行为的评价结果直接反馈至驾驶员。 第988题:在正常行车中,尽量靠近中心线或压线行驶,不给对向机动车留有侵占行驶路线的机会。 第1378题:被保险机动车发生道路交通事故的,保险公司应当自收到赔偿申请之日起________日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。 第1319题:出租汽车发生道路交通事故后,如有乘客在车内,驾驶员可以请乘客帮助寻找事故的目击者。 第55题:发动机启动后机油压力表示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机________。 第1761题:出租车驾驶员从业资格证有效期为6年。 第870题:发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是________。 第1366题:发生道路交通事故,车辆不能离开道路时,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。 第1233题:发动机________,功率和能量利用率越大,燃油的单位消耗量越小。 第1214题:驾驶员应按车辆________选择合适标号的汽油,燃油标号偏高或偏低都会增加污染物排放。 第160题:下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求? 第1109题:汽车维护是保障汽车安全运行的基本制度,目的是贯彻“安全第一、预防为主”方针。 第1559题:出租汽车驾驶员不按照规定携带从业资格证的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。 第1739题:网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,应当在中国内地存储和使用,保存期限不少于_____年。 第1635题:网约车平台公司应当自网络正式联通之日起____日内,到网约车平台公司管理运营机构所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续。 第589题:驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响。 第458题:巡游出租车电召服务要求宜提供18h不间断信息服务。 第1374题:道路交通事故发生后,属于保险责任的,在与被保险人达成赔偿保险金的协议后________曰内,保险公司赔偿保险金。 第527题:出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为______。 第752题:出租汽车驾驶员在运营过程中发生危险品运输事故,停车后错误的做法是________。 第134题:遇有携带有违禁物品的乘客,驾驶员应该________。 第478题:出租汽车驾驶员承担展示城市文明形象的社会责任,不包括____。 第1924题:出租汽车驾驶员服务质量信誉考核质量实行基准分为20分的计分制,另外加分分值为5分。 第2050题:氮氧化物(NOx),碳氢化合物(HC)经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,会损伤人的_____。 第670题:保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。