A、服务禁忌
B、宰客
C、粗暴待客
D、违法乱纪
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节：服务技巧和服务禁忌可知，服务禁忌和违法行为主要包括（1）不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。（2）抢客、强行揽客、甩客、倒客，无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆；未经乘客同意强行拼客，并分别向乘客进行收费。（3)拒载行为。（4）未按合理路线行驶，或在特殊情况下需要改变线路，没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线，或按乘客意愿另行选择的行驶路线。（5）不执行价格主管部门核定的收费标准收费，收费不按规定出具发票。（6）传播谣言，或者在乘客之间交谈时随意插话。（7）远离车辆或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在车上的物品。（8)紧盯乘客或目光停留时间过长。(9)向乘客强行推销商品和休闲娱乐等项目。（10）行车时接打电话（11）在车内吃零食、吸烟、，向车外抛物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）车上载有乘客时，到加油站补充燃料。（14）其他服务禁忌和违法行为。
出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言，属于________。 相关内容：
第1896题：出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格，分别用AAAA级、AAA级、AA级和A级表示。
第928题：车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取急转方向、紧急制动避让，以减小碰撞损坏程度。
第1393题：醉酒驾驶行为构成危险驾驶罪，将被吊销机动车驾驶证，________年内不能重新获得。
第1025题：预计在超车过程中与对面来车有会车可能时，应提前加速超越。
第1037题：在大雨天行车，为避免发生“水滑”而造成危险，要控制速度行驶。
第1071题：驾驶员遇到老年人时，可以提前鸣笛，必要时从其身后绕过。
第917题：驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车，提高通行效率。
第2018题：投保不计免赔特约险前提是要投________。
第1553题：违反服务质量信誉考核指标的，对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
第1047题：驾驶机动车驶出小区上道路行驶，以下做法正确的是什么？
第724题：驾驶出租汽车在凝冻路面行驶的注意事项有________。
第1721题：国家出台《劳动合同法》是为了_____。
第925题：超车时前方机动车不减速、不让道，驾驶人应________？
第484题：拒载、故意绕道行驶等行为违背了驾驶员诚信经营的职业道德。
第1878题：对有拒载、途中甩客行为的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分；对有议价、故意绕道行驶的，应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
第1640题：鼓励推广使用信息化方式和手段组织实施出租汽车驾驶员从业资格考试。
第1933题：劳动合同自用人单位与劳动者在劳动合同文本上_____生效。
第1121题：日常维护作业内容中补给是指补充________等。
第1930题：根据《中华人民共和国安全生产法》规定，道路运输单位应当设置_____或者配备专职安全生产管理人员。
第1314题：把骨折伤员抬上担架时，要遵循医护工作人员的指导，由救护人员按照图示，把手托放在伤员身下，在统一指挥下，一起抬起伤员的躯干，抬上担架。
第628题：驾驶出租汽车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致________.
第1979题：除小、微型非营运载客汽车外，其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。
第1086题：蓄电池容量下降，起动性能差；充电时电解液温度异常升高，并过早产生气泡表明蓄电池出现________故障。
第47题：接到乘客投诉后，经营者在________小时内处理，________日内处理完毕。
第1886题：全国公共科目考试成绩和区域科目考试成绩在全国范围内有效。
第515题：巡游车服务评价指标中要求达到100% 的是______。
第1261题：________偏高或偏低会造成汽缸和喷油嘴积炭增加，污染物排放增加。
第306题：当乘客上、下车时，出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是________。
第1278题：出租汽车计费常用术语________是指重车使用时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
第1641题：出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物或在车内抽烟的，其服务质量信誉考核分值扣5分。
第1418题：出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。
第1931题：消费者向有关行政部门投诉的，可以在______日之内得到回复。