A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性,可提高乘客对驾驶员服务的满意度。
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。 相关内容:
第1126题:驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,应该________来降低轮胎温度。
第961题:驾驶机动车驶出隧道时,应注意明暗视力的变化,控制车速。
第1353题:事故现场呼吸中断伤员的症状表现为无呼吸声音和无呼吸运动。
第319题:出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。
第723题:驾驶出租汽车遇泥石流,组织乘客逃生时,应注意________。
第627题:行车中保持安全车距的主要目的有________。
第1248题:齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时,油耗会增加。
第615题:出租汽车驾驶员常见职业病与下列______职业因素有关。
第392题:出租汽车驾驶员小王下班后自学外语,体现了_____的职业道德。
第1427题:出租汽车驾驶员有________等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处200元以上2000元以下的罚款。
第72题:机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,________。
第236题:出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
第10题:一般车载便携式千斤顶可以支撑4T以下的质量。
第1726题:出租汽车企业可以和驾驶员订立协议,免除或者减轻其对驾驶员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。
第321题:出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
第1598题:出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。
第54题:某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤,该乘客应承担________。
第456题:通过电信方式开展电召服务的,宜使用_____出租汽车约车服务号码。
第63题:高温天气驾驶网约车行驶,发现水温表读数达到100℃时,应________。
第1739题:网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,应当在中国内地存储和使用,保存期限不少于_____年。
第1514题:出租汽车驾驶员有________等情形的,道路运输管理机构不予延续注册。
第282题:下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?
第1509题:出租汽车驾驶员具有________等情形的,发证机关应当撤销其从业资格证。
第29题:网约车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
第1000题:在救助酸碱腐蚀性化学品外泄引起受伤的伤员时,救护者首先要做好自我防护。
第1451题:取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
第2072题:心肺复苏判断循环,触摸颈动脉,观察有无咳嗽和其他运动,用________s判断有无心跳。
第1034题:服用________会对驾驶员的心理、生理产生影响。
第1223题:不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
第1042题:出租汽车驾驶员在行车时,要查听_____。
第1225题:汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
第1312题:现场抢救呼吸中断的伤员时,应抬起下颔角使呼吸道畅通,如果受伤者仍不能呼吸,应________。