A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性,可提高乘客对驾驶员服务的满意度。
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。 相关内容:
第244题:出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应________。
第1877题:出租车驾驶员可以在核定的范围外从事经营活动。
第1937题:根据《消费者权益保护法》,下列属于消费者协会履行的公益性职责是_____。
第831题:情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会________。
第544题:绿色驾驶的优势在于______。
第2017题:对交通事故损害赔偿的争议,当事人可以________。
第1133题:下列关于汽车传动轴的说法,正确的有________。
第1930题:根据《中华人民共和国安全生产法》规定,道路运输单位应当设置_____或者配备专职安全生产管理人员。
第632题:在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。
第673题:犯罪分子施计将驾驶员调离车厢,然后迅速发动汽车将车劫走,此种犯罪属于________。
第141题:出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可直接自行撤单。
第223题:遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?
第669题:驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时,驾驶员应该________。
第342题:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第二章第一节:职业道德建设的意义可知,职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。
第1463题:出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。
第387题:出租汽车应当按规定配置______。
第1927题:出租汽车安全生产的工作方针有______。
第588题:驾驶员在行车过程中,要正确处理应对复杂的交通冲突,增强________控制能力。
第1723题:有饮酒后驾驶记录、吸毒记录的驾驶员,应由发证机关撤销其从业资格证。
第7题:在坡道上掉头,每次停车时均要拉紧驻车制动器操纵杆。
第67题:驾驶网约车直线行驶,转向突然失控,正确的应急处置方法有________。
第206题:出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。
第1625题:无论是专职还是兼职驾驶员,均要有4年以上的驾龄。
第524题:出租汽车驾驶员职业道德是驾驶员在运营服务中所应遵循并带有职业特点的_____和准则。
第185题:出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
第1239题:滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及________有关。
第1816题:出租汽车驾驶继续教育周期为________。
第1020题:在山区道路行驶时,以下说法正确的是什么?
第797题:如何驾驶出租汽车安全掉头?
第1888题:出租车驾驶员服务质量信誉考核等级分为优良、合格、基本合格和不合格,分别用AAA级、AA级、A级和B级表示。
第964题:驾驶机动车遇到前方车辆停车,等待行人通过人行横道时,以下做法正确的是什么?
第1268题:驾驶员未使用计价器计费,乘客也必须支付租车费用。