A、在车内吸烟需征得乘客同意
B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客
C、耐心、如实回答乘客的问题
D、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客应当优先供车
正确答案:BCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第一节:驾驶员服务要求可知,出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食,不得向车外抛物、吐痰。
出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。 相关内容:
第1381题:附加险条款与基本险条款相抵触处,以基本险条款为准,未尽之处,也以基本险条款为准。
第934题:如果轮胎胎侧顺线出现裂口,以下做法正确的是什么?
第1498题:出租汽车驾驶员与出租汽车经营者签订的劳动合同文本应由出租汽车经营者代为保管。
第1154题:汽车挂挡困难,有撞击声;挂挡后不抬离合器踏板,汽车即行走或使发动机熄火,此故障是离合器________。
第495题:出租汽车驾驶员与乘客结算车资时,按计价器显示金额及相关规定收费,并出具发票。
第1985题:网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
第755题:下列物质中,属于爆炸品的有________。
第758题:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第四章第四节:安全行车特别要求与紧急情况处理可知,制动失灵、失效时,要沉着冷静,握稳转向盘,立即松抬加速踏板,采取发动机制动,尽可能利用转向避让障碍物,同时利用驻车制动器或“抢挡”等方法,设法减速停车。下坡路制动突然失效时可利用路边障碍物、坡道可助减速或宽阔地带可迂回减速、停车。
第421题:出租汽车在交接班途中,可以只搭载与自己交接班方向一致的出行乘客。
第1176题:汽车离合器应接合平稳,分离彻底,工作时不应有异响、抖动或不正常打滑现象。
第1334题:现场急救时,发现伤员腹部肌肉紧张疼痛时,可采用________方法进行缓解。
第461题:出租汽车驾驶员提供服务是一种短暂的过程,这种过程不是可以被保存的有形物品。
第770题:驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。
第1605题:出租汽车驾驶员继续教育周期自取得从业资格证之日起计算。
第40题:影响网约车安全运营的主观因素有________。
第1386题:道路交通事故发生后,驾驶员应按照________等原则处理。
第210题:下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?
第838题:驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。
第583题:出租汽车日常维护是驾驶员必须完成的日常工作,要保持_____的清洁。
第367题:起步前,驾驶员应替乘客系好安全带。
第1689题:网约车经营平台_____驾驶员签订劳动合同和协议。
第316题:乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。
第918题:服用下列_____药物会对驾驶员的心理、生理产生影响。
第134题:遇有携带有违禁物品的乘客,驾驶员应该________。
第1948题:根据《消费者权益保护法》,经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的,应当_____。
第1522题:出租汽车驾驶员在运营过程中有协助查处违法行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第405题:网约车服务评价指标中要求达到100%的是_____。
第1118题:行车中应保持发动机的冷却液温度在________,防止出现“开锅”现象。
第1622题:国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权。
第587题:车辆在泥泞路上发生侧滑时,应________。
第282题:下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?
第1112题:下列哪项是日常维护作业的内容?