A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。研究乘客的消费个性,可提高乘客对驾驶员服务的满意度。
出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。 相关内容:
第391题:出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁。
第791题:车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘,修正方向后继续行驶。
第1600题:出租汽车驾驶员完成继续教育后,道路运输管理机构在其从业资格证中予以记录。
第208题:夏天出租汽车驾驶员在运营过程中,可以穿背心,短裤。
第1367题:当伤病员脑部受伤、脑出血、严重药物中毒时,瞳孔可能缩小或扩散。
第1462题:《道路交通安全法》规定,登记后上道路行驶的机动车,要依照法律法规规定,不定期进行安全技术检验。
第1371题:在投保了车辆损失险和商业第三者责任险的基础上方可投保________。
第1339题:实施心肺复苏抢救时,胸外心脏按压时的频率为100次/分钟,每组连续按压15次,应进行________次人工呼吸。
第1153题:将制动踏板踩到底,车辆不能立即减速、停车,此故障发生在________。
第1246题:为了节约燃料,汽车驶向短而陡的坡道时,采用低速挡加速冲坡,利用汽车惯性冲上坡顶。
第579题:下列哪些道路(路段)易出现冰雪路面?
第1835题:出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规,________,经营行为,运营服务等四方面内容。
第1260题:经测试,高于________的噪声会使人心情烦躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引发头晕、失眠等病症。
第1669题:网约车平台公司宜通过第三方服务质量评价不断改进服务。
第98题:出租汽车驾驶员做好______可以展示城市文明形象。
第2043题:被保险车辆发生道路交通事故对本车人员和被保险人以外的受害人造成人身伤亡和财产损失时,由保险公司在责任限额内予以赔偿的具有强制性质的责任保险是________。
第1996题:实施心肺复苏时,救护者应坐于伤员一侧。
第2082题:出租汽车计程计价设备必须经质量技术监督部门检定合格才能使用。
第1333题:实施心肺复苏抢救时,口对口人工呼吸与胸外按压操作,每________分钟停止一次操作,检查呼吸与循环。
第256题:出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故________。
第1517题:出租汽车驾驶员在从事出租汽车客运服务时,应当携带________。
第1899题:转借、出租、涂改从业资格证或使用失效、伪造、变造的从业资格证驾驶出租汽车从事经营活动的________。
第61题:驾驶网约车行驶出积水区段,应________制动踏板,保持车辆制动性能良好。
第732题:在反劫斗争中,应准确寻找机会,防止处置过早,矛盾过早激化。
第164题:出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
第1507题:出租汽车驾驶员有________等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处1万元以上3万元以下的罚款。
第1867题:有拾金不昧、协助查处违法行为的加3分。
第2078题:________是指乘客租用巡游车的最低计价里程。
第2064题:巡游车计价器显示的车费不包含车辆通行费。
第611题:驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有________。
第468题:乘客要求候车等候时,出租汽车驾驶员未到约定时间不得擅自离开。
第862题:为保证行车安全,驾驶员应禁止________。