A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。
出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。 相关内容:
第973题:出租汽车驾驶员积极主动报案,有利于公安机关及时有力打击犯罪。
第858题:驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择________。
第2044题:涉及人员伤亡的交通事故不能用_____。
第2077题:出租汽车运营间接成本不包括________。
第1484题:机动车行驶超过规定时速50%的,公安交通管理部门除按照规定处200元以上2000元以下罚款外,还可以并处________。
第533题:出租汽车驾驶员看到路边有乘客招停时应马上停车。
第1028题:汽车的专用备胎可作为正常轮胎长期使用。
第2035题:发生交通事故后,为了争取时间,一定要在现场对伤员进行抢救。
第1725题:巡游车经营者未及时纠正出租汽车驾驶员转包经营的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以______罚款。
第948题:雨天超车要开启前照灯,连续鸣喇叭迅速超越。
第1465题:出租汽车驾驶员在运营中应携带________。
第1778题:出租车驾驶员从业资格证不得________或者变造。
第579题:下列哪些道路(路段)易出现冰雪路面?
第560题:乘客对出租汽车服务的需求包括_____。
第343题:出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握________。
第1678题:起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
第1550题:考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为AAA级。
第1458题:出租汽车驾驶员在考核周期内综合得分计至5分以下的,应当接受不少于18学时的培训。
第818题:驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该________。
第2032题:减少空气阻力不会改善汽车的行驶经济性。
第1665题:吊销机动车驾驶证是指对机动车驾驶员的交通安全违法行为而暂停其驾驶资格的处罚措施。
第1320题:事故现场救护烧伤伤员时,可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。
第1507题:出租汽车驾驶员有________等行为的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处1万元以上3万元以下的罚款。
第1055题:变更车道前,确认后方无来车时可以不开转向灯变道。
第370题:出租汽车驾驶员接单后,应_____。
第320题:出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营。
第1360题:对伤员进行人工呼吸时,让伤员仰卧,面部向上,头后部垫一软枕。
第136题:遇有________乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
第324题:出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
第1935题:下列说法不正确的有_____。
第594题:规避和减轻道路交通事故的危害和损失,最有效的措施就是________。
第1622题:国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权。