A、正确
B、错误
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。
出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。 相关内容:
第1881题:出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。
第1682题:出租汽车驾驶员应当________。
第1344题:严重心脏急症如心肌梗死、心律失常以及严重创伤、大失血等危及生命时,心跳或加快,每分钟超过________次。
第652题:出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对________的乘客要提高警惕。
第950题:在冰雪道路上行车时,机动车的稳定性降低,加速过急时车轮易空转或溜滑。
第751题:火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的________。
第2071题:发生交通事故后要第一时间保护现场,等交警赶到现场再抢救伤员。
第2007题:交通事故认定书应载明交通事故的________,并送达当事人。
第1832题:在出租汽车经营活动中,发生道路交通事故致人受伤且负同等或主要责任的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第2011题:伤员平卧时应保持呼吸道畅通,头偏向一侧,以防________误吸入呼吸道。
第1823题:出租车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关________其从业资格证。
第1549题:考核周期内综合得分为________的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。
第866题:出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当________。
第1162题:车辆轮胎气压过低,胎面接地面积________,滑移量增加,加剧磨损,特别是胎肩磨损加剧。
第1606题:出租汽车驾驶员在注册期内应当按规定完成继续教育。
第1189题:驾驶员在运营载客至地下停车场或信号盲区等治安重点防范区域时应提高警惕。
第1752题:饮酒后或者醉酒驾驶机动车发生重大交通事故,构成犯罪的,依法追究刑事责任,并由公安机关交通管理部门吊销机动车驾驶证,10年内不得重新取得机动车驾驶证。
第630题:车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。
第409题:出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。
第1383题:根据《机动车交通事故责任强制保险条例》,道路交通事故的损失是由受害人故意造成的,保险公司不予赔偿。
第223题:遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?
第2013题:若烧伤伤员口渴,可口服少量淡盐水或淡盐茶。
第1297题:出租汽车运价实行政府统一定价,出租汽车驾驶员必须遵照执行。
第1257题:柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和________。
第400题:外地乘客询问驾驶员出租汽车收费标准时,驾驶员可以不予理睬。
第345题:出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现,也是经过长时间的职业经历提炼形成的,一旦被行业和社会认同就会有相对的________。
第1402题:遇到道路交通事故,不要惊慌失措,要保持冷静,利用电话、手机拨打122交通事故报警电话(高速公路发生交通事故应拨打12122)和120急救中心报警电话。
第934题:如果轮胎胎侧顺线出现裂口,以下做法正确的是什么?
第959题:机动车在泥泞路段后轮发生侧滑时,要将转向盘向侧滑的相反方向缓转修正。
第1697题:驾驶员出现违法行为时,情节严重的,应由______对其延期注册。
第129题:出租汽车驾驶员可根据乘客的________等判断其消费个性。
第387题:出租汽车应当按规定配置______。