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A、正确

B、错误

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,出租汽车驾驶员运营服务技巧必须以“乘客至上”为宗旨。(一)满足乘客语言服务的需求。(二)满足便民的服务需求。(三)满足乘客对设施服务的需求。

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出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。 相关内容:

第1844题:考核周期内综合得分为________的出租车驾驶员服务质量信誉考核等级为A级。 第1054题:在雨天湿滑路面行车要尽量避免紧急制动。 第1354题:驾驶出租汽车行驶过程中有乘客突发疾病时,应让生病乘客下车后继续运营。 第1437题:出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。 第1417题:机动车遇有前方车辆排队等候或者行驶缓慢时,不得________。 第438题:未经电召服务调度中心同意擅自取消运输服务的,均属违规、违约行为。 第1791题:出租车驾驶员服务质量信誉考核周期内综合得分为20分以上的,考核等级为________。 第1112题:下列哪项是日常维护作业的内容? 第804题:驾驶出租汽车准备超车时,驾驶员应该________。 第1764题:出租车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。 第1386题:道路交通事故发生后,驾驶员应按照________等原则处理。 第1516题:出租汽车驾驶员从业资格证不得________。 第113题:遵章守纪、爱岗敬业、文明行车时出租汽车驾驶员职业道德的基本要求。 第1923题:出租汽车服务评价指标中,要求消防器材合格率达到______。 第1781题:出租车资格证颁发以后,可以在全国任何一个区域内进行出租汽车营运。 第716题:行车中遇到紧急情况的处置原则包括________。 第1308题:昏迷、休克伤病员保持平卧,下肢略抬高,保持呼吸道畅通,头部应________,以防呕吐物、分泌物误吸入呼吸道。 第813题:下列哪些是文明行车行为? 第1592题:出租汽车驾驶员应当在服务质量信誉考核周期届满后30日内,持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。 第1218题:当车速过高时空气阻力等明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。 第1436题:出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关________其从业资格证。 第1594题:出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处1000元以上3000元以下的罚款。 第58题:小明将从事网约车服务过程中获取的乘客小红的信息提供给了小张,小张据此对小红实施了侵权行为,小明________。 第675题:驾驶出租汽车下长坡或陡坡时,驾驶员应通过哪些方式控制车速? 第133题:出租汽车驾驶员向盲人乘客提供的优质服务包括_____。 第1254题:________经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,会对人的呼吸系统产生极大的危害。 第1070题:在泥泞路段遇驱动车轮空转打滑时如何处置? 第1434题:在乘客确认订单金额并完成支付后,驾驶员应向乘客提供车辆许可地出租汽车发票,但约车人、乘客另有要求的除外。 第1372题:被保险车辆驾驶员在道路交通事故中负全部责任时,车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内绝对免赔率为________。 第193题:在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车________的要求。 第1908题:出租汽车服务评价指标中,要求乘客满意率大于或等于_____。 第1168题:驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。