A、不要随意插话
B、积极加入交流
C、让乘客保持安静
D、持不同观点时可以和乘客辩论
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客之间交流时不要随意说话、打断。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应________。 相关内容:
第237题:出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到________。
第80题:网约车服务评价指标中,要求达到100%的指标包括________。
第381题:出租汽车运营服务中,属于严重服务纠纷的是_____。
第850题:在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过________米,避免行人或自行车从右侧穿行。
第540题:社会公德是人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则,是保证社会和谐稳定最基本的道德要求。
第1759题:出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目和区域科目成绩在全国范围内的有效期为3年。
第166题:乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当________。
第225题:遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该________。
第1001题:机动车通过急转弯路段时,在机动车较少的情况下可以超车。
第1095题:同一车轴上装用的轮胎应做到________。
第701题:炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过________为正常。
第1177题:使用灭火器时灭火时应注意保持灭火器呈稍倾斜状态,并将干粉喷向火焰根部。
第1960题:任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。
第1678题:起讫点均不在许可的经营区域从事巡游车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处____罚款。
第481题:现金交易最方便快捷,因此即使有刷卡、微信支付功能。也可以拒绝乘客使用这些功能支付车费。
第525题:网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务、___经营的定位。
第1288题:交付乘客的出租汽车发票,可以不必与计价器显示金额吻合。
第493题:公平竞争,就是要依照统一规则从事出租汽车经营活动,通过提升自身的服务水平和管理理念参与竞争。
第170题:出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。
第1824题:出租汽车驾驶员在一个考核周期内累计综合得分有两次以上为________的,市县道路运输管理机构应当将其列入不良名单。
第1350题:驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。
第101题:出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。
第1352题:事故现场发现伤员呼吸中断后,要立即进行抢救,否则会由于缺氧而危及生命。
第979题:出租汽车驾驶员小明载运乘客中看到前方机动车信号灯黄灯亮,仍加速强行通过,是为了将乘客迅速送达目的,提高运效的做法。
第323题:出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。
第315题:外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。
第284题:乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当________。
第593题:车辆落水的瞬间,驾驶员应立即解开安全带,以便快速逃离车外。
第1136题:离合器踏板自由行程越大,分离越彻底。
第985题:雨天驾驶车辆遇到行人、非机动车时,除了要适当减速,还要对其保持足够大的横向安全间距。
第750题:硫磺、火柴属于危险化学品中的________。
第1406题:发生道路交通事故后,现场抢救过程中应着重注意________。