A、不要随意插话
B、积极加入交流
C、让乘客保持安静
D、持不同观点时可以和乘客辩论
正确答案:A
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客之间交流时不要随意说话、打断。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应________。 相关内容:
第1878题:对有拒载、途中甩客行为的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分;对有议价、故意绕道行驶的,应当给出租车驾驶员服务质量信誉考核分值扣5分。
第1571题:出租汽车驾驶员累计注册时间满3年的,应当接受不少于________学时的继续教育。
第955题:在道路上行车时,安全跟车距离无需随着速度变化而变化。
第1238题:轮毂轴承间隙过大,轮毂和轴承会发热,出现车轮摇摆滚动的现象,滚动阻力加大,大约会多消耗________的燃油。
第187题:出租汽车应按________的要求,在车顶安装出租汽车顶灯,标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明。
第935题:会车中道路一侧有障碍,双方机动车应________?
第1776题:出租车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
第253题:出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。
第852题:小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过________公里/小时。
第1670题:对交通驾驶员道路交通安全违法行为的处罚种类包括______。
第1320题:事故现场救护烧伤伤员时,可使用粉剂、油剂、油膏或油等敷料。
第546题:特需乘客包括但不限于“老、弱、病、残、孕”等乘客。
第609题:行车中,下坡路制动突然失效的应急处置措施有________等。
第147题:以下_____是出租汽车驾驶员言行举止文明的表现。
第1213题:发动机混合气浓度大以及混合气不均匀都会使排气中的________增加。
第426题:出租汽车禁止在禁停路段停靠,在即停即走路段要注意乘客安全。
第200题:下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?
第1296题:当成品油价上涨到一定幅度时,启动出租汽车运价与油价联动机制,相应________。
第363题:参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务。
第261题:出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到________。
第73题:出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在________内有效。
第16题:遇到乘客坚持携带危险品乘车时,网约车驾驶员可以拒载并报警。
第1325题:出租汽车发生爆炸燃烧时,正确的应急处置方法是________。
第1200题:汽车加速行驶时,需要克服本身质量加速运动的________称为加速阻力。
第1145题:行车中出现制动拖滞,若个别制动鼓过热,则属于________工作不良。
第2080题:失血过多,往往会产生休克症状,所以流血止住后应采取防止休克的措施。
第55题:发动机启动后机油压力表示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机________。
第1093题:在汽车维护中,________维护属于强制维护。
第1211题:空气阻力与车速平方成正比,以100公里/小时速度行驶的汽车,发动机输出功率的________被用于克服空气阻力。
第838题:驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。
第395题:出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
第641题:炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般要求不超过100℃。