A、不要随意插话
B、积极加入交流
C、让乘客保持安静
D、持不同观点时可以和乘客辩论
正确答案：A
分析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节：服务流程可知，乘客之间交流时不要随意说话、打断。
出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应________。 相关内容：
第24题：驾驶网约车在无分隔双向两车道行驶，下列哪些情况不宜超车？________
第852题：小型载客汽车在高速公路上正常行驶时，最高车速不得超过________公里/小时。
第1241题：电喷汽油发动机起动时，驾驶员________踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。
第220题：出租汽车驾驶员无正当理由，未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。
第102题：网约车驾驶员未及时到达约定上车地点提供服务的行为一律视为拒载。
第1586题：出租汽车驾驶员未经乘客同意，故意绕道的，扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。
第2030题：交警在调查交通事故是因收集证据的需要，可以扣留事故车辆。
第765题：高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
第1426题：驾驶员超越从业资格证核定范围，驾驶出租汽车从事经营活动的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处200元以上2000元以下的罚款。
第1232题：汽车行驶阻力包括________。
第1072题：遇到前方拥堵路段通行缓慢时应________。
第1399题：发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。
第1882题：出租车驾驶员从业资格注册有效期为6年。
第99题：乘客的服务需求包括____5个方面。
第74题：雾天行驶时，当能见度在30m以内时，车速不得超过________km/h。
第1898题：出租汽车驾驶员在运营过程中驾驶未按照规定安装、设置、喷涂、张贴出租汽车经营标志标识标志灯、企业标识、价格标签和监督电话号码等的车辆，从事出租汽车经营活动的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第494题：为方便乘客，出租汽车驾驶员可以将车停在路中间下客。
第1777题：出租车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、安全生产、经营行为、运营服务等四方面内容。
第215题：出租汽车载客行驶时，驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于________行为。
第607题：出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素，这要求驾驶员做到________。
第1975题：网络预约出租汽车服务中，与服务评价无关的原始记录有______。
第465题：______是出租汽车驾驶员为大众提供满意服务的前提。
第848题：驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时，驾驶员应该________。
第572题：如图，出租汽车进入隧道、涵洞时，驾驶员不应该________。
第842题：驾驶员食（饮）用下列哪些物质________，可能被误认为酒后驾驶？
第66题：下列哪些操作能够实现节能减排？________
第1943题：关于《安全生产法》的立法目的，下列表述中不准确的是_____。
第763题：当无防抱死制动装置的车辆转向失控，已偏离直线行驶方向时，驾驶员应果断地________，尽快减速停车。
第321题：出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
第1478题：驾驶员驾驶机动车上道路行驶前，应当对机动车的________进行认真检查。
第1439题：巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
第585题：如图所示，雪天行车时，驾驶员应尽量避免________。