您现在的位置:驾驶员之家 >> 网约车考试 >> 试题分析

A、不要随意插话

B、积极加入交流

C、让乘客保持安静

D、持不同观点时可以和乘客辩论

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客之间交流时不要随意说话、打断。

下一题上一题

出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应________。 相关内容:

第168题:出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与________联动。 第1479题:出租汽车经营者已经实行员工制经营模式的,应遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则,与驾驶员依法签订________。 第1123题:车辆蓄电池外部不清洁,易造成正、负极接线柱间导通,导致蓄电池________。 第504题:出租汽车驾驶员如果需要与乘客目光接触时,应避免_____。 第21题:《网络预约出租汽车运输证》只能由网约车平台公司向相关出租汽车行政主管部门申请。 第1881题:出租车驾驶员从业资格考试全国公共科目考试成绩3年内全国有效,区域科目考试成绩3年内在考试所在地设区的市级行政区域内有效。 第552题:出租汽车服务具有流动分散、服务面广的特点,出租汽车驾驶员具备传递社会正能量的特殊优势。 第1869题:出租车驾驶员在注册内应当按规定完成继续教育。 第2023题:氮氧化物(NOx)和二氧化硫(SO2)在大气中可产生________。 第753题:遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时,出租汽车驾驶员应当________。 第602题:行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。 第1429题:设区的市级道路运输管理机构应当在出租汽车驾驶员从业资格考试结束________内公布考试成绩。 第2048题:汽车直线行驶时受到的空气作用力在行驶方向上的分力,称为空气阻力。 第15题:网约车平台公司取得《网络预约出租汽车经营许可证》的许可程序实行“________”。 第909题:驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。 第1928题:机动车停车的错误做法是_____。 第155题:检查服务设备是指________。 第1808题:出租汽车经营者应当为出租车驾驶员________等提供便利。 第1247题:汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。 第1996题:实施心肺复苏时,救护者应坐于伤员一侧。 第1801题:出租车驾驶员有下列________行为的,服务质量信誉考核分值扣20分。 第878题:夜间道路环境对安全行车的主要影响是________。 第1883题:违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分五种,扣至0分为止。 第395题:出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。 第1292题:出租汽车驾驶员不交付出租汽车专用发票的,乘客可以拒付车费。 第445题:绿色驾驶的唯一目的是节省燃油。 第347题:出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员________。 第802题:一辆出租汽车行驶至转弯路段时,路面有遗撒的砂石,车辆发生侧滑,坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生? 第467题:出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。 第1463题:出租汽车驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为AA级。 第637题:驾驶出租汽车经过涉水路面时,水深不能超过________高度。 第1677题:对网约车实行市场调节价,城市人民认为确有必要的可实行政府指导价。