您现在的位置:驾驶员之家 >> 网约车考试 >> 试题分析

A、不要随意插话

B、积极加入交流

C、让乘客保持安静

D、持不同观点时可以和乘客辩论

正确答案:A

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第三节:服务流程可知,乘客之间交流时不要随意说话、打断。

下一题上一题

出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应________。 相关内容:

第1335题:包扎伤员头部伤口,应尽量采用________压迫止血,用尼龙网套固定敷料包扎。 第54题:某网约车驾驶员被乘客辱骂并殴打成重伤,该乘客应承担________。 第664题:行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先________。 第1001题:机动车通过急转弯路段时,在机动车较少的情况下可以超车。 第2051题:车载灭火器应在距燃烧物________m左右处开启。 第268题:出租汽车车辆安全检视主要包括________。 第1254题:________经阳光照射,在大气中形成光化学烟雾,会对人的呼吸系统产生极大的危害。 第31题:雨天和冰雪天,车辆的纵向安全距离分别是干燥路面上的________倍和________倍。 第65题:《中华人民共和国刑法》规定,违反交通运输管理法规,因而发生重大事故,且逃逸致人死亡的,处________年以上有期徒刑。 第953题:驾驶出租汽车行驶在高速公路时,要严格遵守高速公路的限速规定。一般来说,最低车速不得低于____km/h,最高车速不得高于____km/h。 第1926题:根据《消费者权益保护法》,下列______属于消费者权益争议解决方式。 第1780题:出租车驾驶员运营过程中使用服务忌语的,扣除出租车驾驶员服务质量信誉考核分值计分3分。 第2006题:正年人正常人心跳________次/min。 第1380题:交强险是机动车道路交通事故责任强制保险的简称。 第1910题:出租汽车驾驶员未取得出租汽车营运证的车辆擅自从事出租汽车经营活动、将出租汽车交给无从业资格证件的人员驾驶并从事出租汽车经营获得、参与影响社会公共秩序或损害社会公众利益等停运事件的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣_____分。 第744题:出租汽车驾驶员提升自我安全防范能力的主要方法有________。 第1356题:车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。 第960题:驾驶装有动力转向的机动车发现转向困难怎样处置? 第168题:出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与________联动。 第1654题:巡游车驾驶员从业资格区域科目考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。 第678题:高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成________。 第128题:出租汽车驾驶员运营过程中的着装要求不包括________。 第91题:巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于_____。 第1839题:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为服务质量信誉考核的依据。 第1588题:出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。 第1128题:驾驶装有涡轮增压发动机的车辆时,应注意________。 第671题:下列哪些路段禁止超车? 第1684题:巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。 第1149题:汽车处于中、高速或某一较高转速时,出现行驶不稳,严重时转向盘有振手的感觉,此故障属于________。 第1064题:夜间会车时,如遇对方持续开启远光灯,应当如何安全会车? 第1758题:出租车驾驶员从业资格管理规定,自2012年10月1日起施行。 第1347题:需要从车窗逃生时,用安全锤敲击安全玻璃的________。