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A、合理拒载自己不喜欢的乘客类型

B、满足乘客的合理需求

C、针对性提供个性化服务

D、对于外地乘客可以适当绕路

正确答案:BC

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,正确地判断乘客的个性,目的在于尽快察觉乘客的心理情绪变化,尽可能地满足乘客的合理需求,有针对性地提供个性化服务,提升服务质量。

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出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于________。 相关内容:

第796题:铁路道口道路交通事故多发的主要原因有________。 第462题:出租汽车驾驶员的社会责任体现在______。 第607题:出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到________。 第792题:车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下,防止事故发生。 第298题:出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据________使用空调。 第1834题:出租车驾驶员继续教育以________为主组织教育。 第1271题:根据《出租汽车计价器检定规程》(JJG517-2009),计价器显示屏至少包含________等显示窗口。 第1913题:行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该_____。 第269题:出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件________。 第835题:驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。 第2028题:发生有人员伤亡的道路交通事故,需要保护现场时,错误的做法是________。 第2076题:口对口人工吹气与胸外按压操作反复进行时,每________min停止一次操作,检查呼吸与循环。 第929题:出车前,应检查冷却液、发动机机油、燃油等是否有渗漏现象。 第1722题:巡游车驾驶员在运营过程中有_____情形,乘客有权拒绝支付车费。 第160题:下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求? 第879题:行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是________。 第463题:“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。 第385题:出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。 第1950题:第二次修正后的《安全生产法》,自____起实施。 第1529题:出租汽车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。 第1152题:发动机启动后机油压力表显示值迅速下降,甚至降至0,说明发动机________。 第1095题:同一车轴上装用的轮胎应做到________。 第1907题:出租汽车服务评价指标中,要求车辆服务标志设置合格率达到______。 第1184题:收车后车辆例行检查项目中,要检查轮胎气压及磨损是否正常,固定螺母是否缺失或松动。 第1864题:出租车驾驶员累计注册时间满3年的,也应当接受不少于27个学时的继续教育。 第1622题:国家鼓励通过服务质量招投标方式配置巡游车的车辆经营权。 第1089题:涡轮增压发动机在保证相同额定功率时,与非增压发动机相比,排量________。 第781题:在积雪路面行车时,驾驶员要加大行车间距,不要轻易超车、急转弯,但可以紧急制动。 第1269题:以下哪些做法是错误的? 第1555题:《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员________,提升出租汽车服务水平。 第926题:出租汽车驾驶员小王认为前车速度较慢,他可以缩短与前车间距并鸣笛,以示意前车开快点或者赶紧让路。 第1533题:出租汽车驾驶员在运营过程中未按规定随车携带有效消防器材的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值________。