A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客
B、抢客、强行揽客、甩客、倒客
C、拒载、故意绕道行驶
D、不按收费标准收费
正确答案:ABCD
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票等。
服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。 相关内容:
第1561题:出租汽车驾驶员拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,并处________的罚款。
第1506题:鼓励市县道路运输管理机构、出租汽车企业以及相关社团组织对________的出租汽车驾驶员进行表彰奖励。
第1212题:变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油,并按________的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
第104题:如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有________。
第1736题:国家鼓励通过______方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。
第1553题:违反服务质量信誉考核指标的,对出租汽车驾驶员一次扣分分值分别为________。
第2072题:心肺复苏判断循环,触摸颈动脉,观察有无咳嗽和其他运动,用________s判断有无心跳。
第1668题:出租汽车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。
第1792题:出租车驾驶员驾驶未取得出租汽车营运证的车辆,擅自从事出租车经营活动的,出租车驾驶员服务质量信誉考核分值________。
第604题:驾驶员驾驶车辆遇到盲人时可以鸣笛。
第1087题:会使轮胎磨损加剧的情况有________。
第57题:小王的网约车在接受检查时,被要求取下悬挂后视窗上的一串风铃,这样做的原因是________。
第1519题:申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试的,应当符合________等条件。
第155题:检查服务设备是指________。
第1885题:取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租车驾驶员服务质量信誉考核。
第743题:驾驶出租汽车被犯罪分子劫持后,正确的应急处置方法是________。
第312题:出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车,可在道路中央将车辆与道路平行停靠。
第1839题:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第一节:出租汽车驾驶员从业资格管理可知,市、县级道路运输管理机构应当加强对出租汽车驾驶员的从业管理,将其违法行为记录等作为服务质量信誉考核的依据。
第1439题:巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
第45题:驾驶员在考核周期内注册在岗时间少于6个月的,其服务质量信誉考核等级最高为________级。
第1644题:网约车平台公司应保证订单日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等原始记录以及乘客评价信息等服务质量统计数据和原始记录真实、准确。
第891题:检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。
第602题:行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。
第1829题:出租车驾驶员从业资格考试合格成绩有效期为________。
第965题:大雾天气能见度低,开启远光灯会提高能见度。
第1217题:行车中,当感到动力不足时应及时减挡,增大加速踏板的开度,以减少燃油消耗。
第572题:如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该________。
第553题:网约车平台公司应合理确定网约车运价,实行明码标价。
第485题:出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台、后风窗窗台不得放置与运营无关的物品。
第1641题:出租汽车驾驶员运营过程中向车外抛物或在车内抽烟的,其服务质量信誉考核分值扣5分。
第14题:网约车平台公司及网约车驾驶员违反使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以________的罚款。
第1629题:出租汽车驾驶员对于业务活动中获取的乘客信息不得______。