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A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯或歧视乘客

B、抢客、强行揽客、甩客、倒客

C、拒载、故意绕道行驶

D、不按收费标准收费

正确答案:ABCD

分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第三章第四节:服务技巧和服务禁忌可知,服务禁忌和违法行为主要包括(1)不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰。(2)抢客、强行揽客、甩客、倒客,无正当理由中断或强迫乘客换乘其他车辆;未经乘客同意强行拼客,并分别向乘客进行收费。(3)拒载行为。(4)未按合理路线行驶,或在特殊情况下需要改变线路,没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为。合理路线是指从乘客上车地点到目的地里程最短或经济、便捷行驶路线,或按乘客意愿另行选择的行驶路线。(5)不执行价格主管部门核定的收费标准收费,收费不按规定出具发票等。

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服务禁忌包括出租汽车驾驶员________。 相关内容:

第1193题:车辆日常维护作业要做到坚持“三检”,保持“六洁”,防止“四漏”。 第2038题:汽车噪声主要包含。________ 第1418题:出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。 第1050题:出现制动失效后,要首先控制方向,再设法控制车速。 第567题:驾驶出租汽车通过漫水桥时,驾驶员应该________。 第877题:道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当________。 第1744题:出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处5000元以上1万元以下的罚款;情节严重的,处1万以上3万元以下的罚款。 第1995题:网约车只要行驶里程未达到60万千米,就可以允许经营。 第909题:驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。 第1144题:行车中发动机出现过热应立即靠边停车,迅速熄火,以防发动机出现“粘缸”现象。 第1612题:出租汽车经营者可以先招聘驾驶员并安排上岗,再组织其参加从业资格考试并取得从业资格证。 第1679题:巡游车驾驶员不按照规定出具相应车费票据的, 由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处_____罚款。 第1953题:网约车驾驶员从业资格区域考试是对地方出租汽车政策法规、经营区域人文地理和交通路线等具有区域服务特征的知识测试。 第94题:出租汽车车辆应安装应急报警装置,可视情况安装车载卫星定位装置。 第1687题:关于出租汽车的定位,以下说法正确的是______。 第1971题:网络预约出租汽车平台收集、使用乘客个人电子信息,下列做法正确的是_____。 第830题:驾驶员在突然遇到险情时,易引起________反应。 第1753题:取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的出租汽车驾驶员,也要参加服务质量信誉考核。 第247题:出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应________。 第1151题:车辆行驶中,不能保持直线方向,而是自行偏向一侧,此故障是________。 第1531题:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 第1126题:驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,应该________来降低轮胎温度。 第222题:出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。 第305题:出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志? 第1947题:订立劳动合同,应当遵循合法、公平、_____的原则。 第1967题:不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。 第1328题:在道路交通事故或意外事件发生后,驾驶员抢救烧伤伤员的急救措施包括________。 第41题:汽车噪音主要来自汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。 第1496题:前方为警车、消防车、救护车、工程救险车等执行紧急任务时,出租汽车可以超车。 第945题:高速公路行车发生火灾时,要将机动车驶进服务区或停车场灭火。 第450题:巡游车服务评价指标中乘客有效投诉率要求小于______。 第2046题:汽车发动机排放的主要污染物有________。