A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
正确答案:B
分析:《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员在运营过程中不积极配合处理乘客投诉或者纠纷的,出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值扣10分。
《出租汽车驾驶员从业资格考试》第十章第二节:出租汽车服务质量信誉考核可知,出租汽车驾驶员未经乘客同意,故意绕道的,扣除出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值计分5分。 相关内容:
第1030题:夜间,出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后_____m外放置警告标志。
第1574题:出租汽车驾驶员必须经过考试取得从业资格,并进行________后,方可从事出租汽车客运服务。
第934题:如果轮胎胎侧顺线出现裂口,以下做法正确的是什么?
第414题:夏天,驾驶员在运营过程中,可以穿背心、短裤。
第636题:夜间驾驶汽车在急弯道停车时要开启危险报警闪光灯。
第378题:网约车运营过程中,驾驶员应根据_____选择合理路线。
第508题:出租汽车驾驶员的社会责任在于服务广大人民群众。
第1691题:网约车平台公司应将车辆信息向_____报备。
第730题:出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。
第1488题:机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时,________。
第668题:夜间驾驶出租汽车会车,遇对向来车坚持使用远光灯时,驾驶员应该________。
第1033题:驾驶机动车在结冰的道路上怎样会车?
第241题:出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应________。
第2038题:汽车噪声主要包含。________
第1249题:电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门,因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度,供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。
第1378题:被保险机动车发生道路交通事故的,保险公司应当自收到赔偿申请之日起________日内,书面告知被保险人需要向保险公司提供与赔偿有关的证明和资料。
第154题:出租汽车驾驶员载客到达目的地后,需完成以下哪些工作?。
第1456题:巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,可以将承包经营权转包给其他驾驶员。
第440题:出租汽车驾驶员严禁以下哪些驾驶行为?______
第367题:起步前,驾驶员应替乘客系好安全带。
第300题:出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该________。
第136题:遇有________乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。
第1560题:出租汽车经营者聘用未取得从业资格证的人员,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上道路运输管理机构责令改正,处________的罚款。
第480题:出租汽车驾驶员承担传递社会正能量的社会责任,包括_____。
第271题:站点租车服务要求出租汽车驾驶员________。
第1168题:驾驶员发现由于气压过高造成轮胎过热,不允许采用放气、向轮胎上浇冷水的方法来降低温度。
第904题:会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。
第19题:下列危险化学品中属于易燃固体的是________。
第1370题:发生道路交通事故造成受害人财产损失,不在交强险赔偿范围的情况有________。
第1503题:饮酒后驾驶机动车发生重大道路交通事故,被依法追究刑事责任,根据《道路交通安全法》规定,他在刑满释放后可以重新考取机动车驾驶证。
第1966题:网约车平台公司及网约驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的,给信息主体造成损失的,依法承担的责任有______。
第966题:驾驶机动车在雨天临时停车注意什么?